【2022年】おすすめのメーカー系バイク販売店ランキング・比較

50代 満足度ランキング

1位

カワサキプラザ ネットワーク

77.3

電話に出るのが早くいつ行ってもニコニコ対応してくれ、しっかりと整備してくれているのでトラブルが一切ない。(50代/男性)

2位

ヤマハモーターサイクルスポーツプラザ(YSP)

75.6

YAMAHAの専門店なので安心感がある。メンテナンスは毎回ハガキ等で連絡くれるので、買ったら後は知らない!とかはないので、信頼できる。(50代/男性)

3位

Honda Dream

73.9

ちょっとした疑問点に丁寧に回答してもらってる。特に何でも金を払わせるって感じがなく、不要なものを明確に教えてもらえた。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,129人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業4社を対象にした「メーカー系バイク販売店」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「メーカー系バイク販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「メーカー系バイク販売店」選びにお役立てください。

メーカー系バイク販売店の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さバイクの充実さ中古バイクの品質担当者の接客力価格の納得感購入手続きアフターサービス
地域別
ランキング
関東近畿
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代
区分別
ランキング
原付普通二輪大型二輪
購入経験別
ランキング
新規購入買い替え買い増し

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,129

このメーカー系バイク販売店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2021/11/15〜2022/03/09
更新日
2022/07/01
サンプル数
1,129人(調査時サンプル数1,584人)
規定人数
100人以上
調査企業数
4社
定義
以下すべての条件を満たすバイク販売店
1)国内メーカーのバイクを販売しており、メーカーや車種を限定している
2)実店舗で販売をしている
3)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている ※地域別は除く
調査期間
2022/03/10〜2022/03/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:16〜69歳 地域:全国 条件:過去3年以内にバイクを購入し、価格を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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