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ジェームス
80.5点
オイル交換時にバッテリー交換を勧められて、おおよその金額を事前に知らされ、その後バッテリーの弱さを認識したので交換しに行きました。(50代/男性)
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80.5点
オイル交換時にバッテリー交換を勧められて、おおよその金額を事前に知らされ、その後バッテリーの弱さを認識したので交換しに行きました。(50代/男性)
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80.4点
バッテリーの状態診断結果から、冬場の運転回数が少ないとバッテリー上がりの可能性があると言われて、実際にバッテリーが上がった。見積もりを依頼して、新品のバッテリーに交換してもらった。(50代/男性)
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78.1点
説明が丁寧で、わからない部品の名前でも、どういった動きをしているのか、わかりやすく例えて教えてくれた。ディーラーでは言われなかったことを気づいてもらえて、安心して修理をお願いできた。(30代/女性)
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77.5点
店員さんが一歩先のことまで予測して先回り行動を心がけてくれていることが、そばで見ていて気持ちよかった。もちろんそういう人の仕事ぶりは丁寧で正確、プロフェッショナルそのものという感じで大満足でした。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,307人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業43社を対象にした「カーメンテナンスサービス」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「カーメンテナンスサービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「カーメンテナンスサービス」選びにお役立てください。
サンプル数
9,307人
このカーメンテナンスサービスランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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