住信SBIネット銀行
71.26点
申込はWebで完結し、後日必要書類を提出する際にも丁寧な説明資料があり手軽さでは問題なかった。借入も即時口座に振り込まれるので、急な出費にも対応できる点はよい。（50代／男性）
初回利用 満足度ランキング
初めてカードローンのサービスを利用した人を対象とする。
auじぶん銀行（じぶんローン）
69.99点
専用のアプリがあり、返済日が近くなると教えてくれる。銀行口座から自動引き落としされるので支払い忘れがなく、便利。返済方法も一ヶ月単位と一ヶ月半単位があり、分かりやすい。（40代／男性）
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
69.31点
ネット操作による繰り上げ返済方法を、電話にて質問したところ、とてもわかりやすい説明をして頂けました。（40代／男性）
オリックス銀行
68.83点
借入時の煩雑な手続きが簡略化されていたので今後も何かあったら手軽に利用できると感じた。（50代／男性）
楽天銀行
68.67点
初めての借入で不安な要素がたくさんあったが、登録から利用開始までの期間が非常に短くすぐに利用できたことと、思ったよりも堅苦しいイメージがなかったのがよかった。（20代／男性）
北海道銀行（道銀カードローン）
68.15点
申込が非対面のATMで完結し、手続も簡単だった。後日、電話連絡をくれた方も親切丁寧な対応で良かった。（40代／女性）
横浜銀行（カードローン）
67.95点
申し込みをして翌日には連絡が来たので、そこから手続きをし、迅速に借り入れの体ををしていただけたのがよかったです。（20代／女性）
北海道銀行（ラピッド）
67.81点
給与振込のある銀行のカードローンです。信頼性もあり、安心して申し込みできました。（50代／女性）
スルガ銀行（カードローン）
67.67点
特に不満に思うことがなかったのでまた利用したいなと思う。（20代／女性）
静岡銀行（セレカ）
67.29点
初めてで不安な点もあったが丁寧に教えてくれた。（30代／男性）
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,034人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業184社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。
