住信SBIネット銀行
70.86点
返済方法が選べたりと、サービスの種類が豊富であったため、よく理解できませんでした。そこで問い合わせたところ、対応も早く、返信も丁寧で分かり易かったです。(20代/女性)
70.86点
返済方法が選べたりと、サービスの種類が豊富であったため、よく理解できませんでした。そこで問い合わせたところ、対応も早く、返信も丁寧で分かり易かったです。(20代/女性)
69.73点
学費の足しに借り入れしたいが、夫がローンに理解がなく、内緒でしたかったので、プライバシーを守ってもらえて助かりました。(50代/女性)
69.20点
ATMコーナーにパンフレットが常備されていて、手軽に借入手続きができる。地元の銀行なので不明な点については直接行員に質問、相談できて便利。(50代/女性)
68.48点
楽天銀行、楽天カードを保有していたのからでしょうか所得証明など書類の提出は一切必要ありませんでした。数日後には口座に振り込まれていて感激しました。(20代/女性)
67.84点
大手の銀行なので安心感と信頼感があり、借り入れや返済も銀行だけでなくどこのコンビニATMでも手数料や時間を気にせず利用できるのが嬉しい。(40代/女性)
67.68点
返済方法が複数あるのは便利。三井住友銀行の口座からの引き落としの設定もできるので、ATMで返済し忘れを防ぐことができる。(30代/女性)
67.38点
審査がとても早かった。オペレーターが丁寧だった。(30代/女性)
67.34点
元々みずほ銀行のキャッシュカードを持っていたので、早急に利用可能にしていただき、大変助かりました。金利も低めなので安心しています。(50代/女性)
67.16点
他の金融機関と比べて金利が安かったことが良かった。申し込みの手続きがすべてネットでできて、とても早かったので助かった。(20代/女性)
67.12点
特に不満に思うことがなかったのでまた利用したいなと思う。(20代/女性)
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,034人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業184社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。
サンプル数
7,034人
この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上の企業がランクイン対象となります。
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