オリックス銀行
72.03点
インターネットで申し込みをして審査やカード発行までの経過が確認できた。申し込みの仕方がわかりやすかった。キャンペーンでポイントがもらえたこと。（50代／女性）
審査対応 満足度ランキング
auじぶん銀行（じぶんローン）
71.98点
専用のアプリがあり、返済日が近くなると教えてくれる。銀行口座から自動引き落としされるので支払い忘れがなく、便利。返済方法も一ヶ月単位と一ヶ月半単位があり、分かりやすい。（40代／男性）
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
71.94点
ネット操作による繰り上げ返済方法を、電話にて質問したところ、とてもわかりやすい説明をして頂けました。（40代／男性）
住信SBIネット銀行
71.41点
申込はWebで完結し、後日必要書類を提出する際にも丁寧な説明資料があり手軽さでは問題なかった。借入も即時口座に振り込まれるので、急な出費にも対応できる点はよい。（50代／男性）
北海道銀行（ラピッド）
71.37点
ATMコーナーにパンフレットが常備されていて、手軽に借入手続きができる。地元の銀行なので不明な点については直接行員に質問、相談できて便利。（50代／女性）
楽天銀行
70.36点
初めての借入で不安な要素がたくさんあったが、登録から利用開始までの期間が非常に短くすぐに利用できたことと、思ったよりも堅苦しいイメージがなかったのがよかった。（20代／男性）
三菱UFJ銀行（バンクイック）
70.05点
大手の銀行なので安心感と信頼感があり、借り入れや返済も銀行だけでなくどこのコンビニATMでも手数料や時間を気にせず利用できるのが嬉しい。（40代／女性）
イオン銀行
69.13点
借入限度額の多さと金利優遇サービスの充実さ、特典の多さに使うメリットが感じられることと、イオン銀行ATMが使いやすいところが良いと思う。（40代／男性）
三井住友銀行
69.04点
一番最初の審査期間は長く、やきもきして待った記憶がありますが、二回目以降はスムーズで、イライラしたりせずに借りることができるのがいいところです。（30代／男性）
みずほ銀行
68.90点
ATMや自動契約機を利用して、簡単に返済ができることでした。返済の方法が、多種多様にありましたので、希望に沿って、返済が可能でした。会社の信頼性がたいへん高かった。（60代以上／男性）
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,034人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業184社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。
