1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している17,026人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、クラブ・オン/ミレニアムカード セゾンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合21位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | - | 71.7点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | - | 71.8点 |
| C.支払い方法の充実さ | - | 72.6点 |
| D.デザイン | - | 67.4点 |
| E.ポイント・マイル | - | 65.5点 |
| F.付帯サービスの充実さ | - | 61.4点 |
| G.サポート体制 | - | 60.8点 |
| H.セキュリティ対策 | - | 63.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 58.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
40代／女性数十年利用して一度も滞納などしていないのに、収入で限度額を変更できない。引き落としまで利用限度額の履歴が続くので、利用したい時に支払いができない。
40代／女性西武、そごうと連携したバースデーなどの特典などが悪くなった。チャットボットの精度が低い。コールセンターがつながりにくいし、待つ間も通話料がかかる。
60代以上／女性ある会費を支払おうとしたとき、VISA・マスター限定で使用できなかった。
40代／男性お得意様ウェブサイトをアプリにすると使いやすい。
40代／女性カードを使用したタイミングで即時通知が欲しい。
30代／女性d払いやSuica払いでポイントが貯まらない。
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良い点
あとから分割できる。某オンラインストアで情報漏洩したとき、スムーズに再発行手続きをしてくれた。
15年以上利用していますが、特に困ることもなく、なくてはならない存在です。アプリも見やすく便利です。
タッチ決済があって使いやすいし、ポイント還元率なども高いので使っていてお得感がある。
永久不滅ポイントでポイントの有効期限切れをずっと気にせずに貯めておける。
JCBブランドですが、ほとんどの場面で使用できること。
西武デパートで使う時にポイント還元率が良いこと。
現金やカードでポイントが貯まりやすい。
クレジットカードとアプリが連携してる。
よく利用するお店でポイントが貯まる。
いろいろな場所で使えるから便利。
年会費無料と永久不滅ポイント。