1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,853人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、au PAY カードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
au PAY カードは、年会費無料でauユーザー以外も利用可能です。100円（税込）ごとに1Pontaポイントが還元され、貯めたポイントは、さまざまなサービスで使うことができます。ショッピングや食事の支払い、au携帯電話の利用料金や公共料金の支払いなどでポイントが貯まり、au PAY マーケットでのお買い物では最大7%のポイントが還元されます。さらに、au PAY ポイントアップ店なら通常よりもPontaポイントがたくさん貯まります。また、海外・国内のお買い物に充実した補償も付帯しています。（※2024年4月時点）
au PAY カードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「ポイントが貯まりやすく、スマホアプリで管理しやすい。スマホ代と一緒に引き落としなのがいい。」と評価しています。60代以上の女性からは、「使用するとすぐメールでお知らせが来るので不正使用などを防げて安全。」というクチコミがありました。また、別の60代以上の女性からは、「一つにまとめているのでポイントがためやすく支払いに充てられる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード 年会費無料』ランキングにおいて、au PAY カードは総合11位という結果となりました。この調査は、個人向けの年会費無料クレジットカードを提供している71社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー5,853人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「カードの作りやすさ」で、【72.9】点、「サイト・アプリの使いやすさ」で【72.8】点、「支払い方法の充実さ」では【71.4】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | - | 72.9点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 9位 | 72.8点 |
| C.支払い方法の充実さ | - | 71.4点 |
| D.デザイン | 9位 | 68.0点 |
| E.ポイント・マイル | 9位 | 67.6点 |
| F.付帯サービスの充実さ | - | 62.0点 |
| G.サポート体制 | 8位 | 62.6点 |
| H.セキュリティ対策 | 8位 | 64.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.0点（第6位） | |
| 女性 | 68.0点（ ― ） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 69.5点（第6位） | |
| 30代 | 68.2点（第4位） | |
| 40代 | ― | |
| 50代 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 67.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
20代／女性
クレジットの事で電話にて問い合わせする時はほぼでない。待ち時間が長すぎて何回もするけど中々でない。
20代／男性
現在スマホを乗り換え検討してるので、キャリアフリーになったら特典があるかどうか。
20代／女性
クレジットカードからau Payへのチャージするときポイント還元がなくなったこと。
20代／男性
たまにau Payカード専用アプリが見れなくなるときがあるから改善して欲しい。
50代／女性
UQにしたらポイントの使い方がauと違うから同じにしてほしい。
60代以上／女性
フリー電話でないので何があったときに電話料がかかるのが難点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ポイントが貯まりやすく、スマホアプリで管理しやすい。スマホ代と一緒に引き落としなのがいい。
使用するとすぐメールでお知らせが来るので不正使用などを防げて安全。
auのスマホを利用しているのでポイントが貯めやすく分かりやすい。
カードを使用するとすぐに、携帯のメールに連絡がくるので安心。
一つにまとめているのでポイントがためやすく支払いに充てられる。
携帯キャリアを利用していなくても同等のサービスが受けられる。
ポイントがたまる。使いやすい。ポイントを支払いに使える。
auを利用しているのでポイントサイトが見やすくていい。
UQモバイルユーザーのため、アプリ含め利便性が高い。
100円ごとに1ポイント貯まるためお買い物に使いやすい。
還元されたポイントをauペイにチャージ出来るからよい。
au PAYにいつでもどこでもカードから入金できて便利。