1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している17,026人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、楽天銀行カード（クレジット機能付き）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 8位 | 75.7点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 6位 | 75.6点 |
| C.支払い方法の充実さ | - | 73.7点 |
| D.デザイン | - | 67.1点 |
| E.ポイント・マイル | 5位 | 70.7点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 7位 | 65.1点 |
| G.サポート体制 | - | 62.9点 |
| H.セキュリティ対策 | 7位 | 66.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 70.7点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 73.2点（第9位） | |
| 30代 | 71.0点（第3位） | |
| 40代 | 67.8点（第6位） | |
| 50代 | 69.6点（第4位） | |
| 60代以上 | 69.1点（第5位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 70.9点（第4位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのクレジットカード | 71.9点（第6位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性セキュリティに不安がある。不正利用後の対処方法にわかりにくさを感じる。補償の確実性など。
40代／女性楽天カードは対象になるのに、楽天銀行カードは対象にならないキャンペーンなどがあること。
50代／女性貯まったポイントが支払い時に使えない（期間限定のポイント）のを、どうにかしてほしい。
60代以上／女性良い点でもあるが、使おうとしてセキュリティが働いて使えなくなることがある。
30代／女性カードにクレジットカード番号が刻印されており、セキュリティ面が不満。
50代／女性デザインがちょっと地味で、もうちょっと格好良いデザインがいいと思う。
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良い点
支払いで楽天ポイントが貯まりやすく、他の楽天サービスと併用することでお得に使えるから。
使えるところが多い。使用後すぐにお知らせがある。支払い期限が近づくとお知らせがある。
どこでも使えること。キャンペーンに合わせてポイントの還元率が良いこと。
クレジットカードでありながら、コンビニATMで入金や引き出しができる。
とにかくポイントが貯まりやすい。ポイントを使える場所も多い。
キャッシュカード、クレジットカード機能がありATMで利用できる。
タッチ決済機能がついているカードのため、支払い方が非常に便利。
タッチ決済が楽でよいし、ポイントもよく貯まるのでよい。
カードの磁気が弱くなっても、本社を通して取引ができる。
払ったら利息がついてくるから、少し気持ちが軽く使える。
クレジットと一体化されているので、一枚で済んで便利。
良く利用する商圏で使いやすいのが最大のメリット。