1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している11,158人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、楽天PINKカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 76.9点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | | 76.3点 |
| C.支払い方法の充実さ | 4位 | 75.4点 |
| D.デザイン | 4位 | 72.5点 |
| E.ポイント・マイル |  | 71.9点 |
| F.付帯サービスの充実さ |  | 65.5点 |
| G.サポート体制 | 5位 | 63.6点 |
| H.セキュリティ対策 | 5位 | 66.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.5点（第5位） | |
| 女性 | 71.8点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 74.2点（第3位） | |
| 30代 | 69.7点（第4位） | |
| 40代 | 70.8点（第1位） | |
| 50代 | 71.8点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 主婦・主夫 | 71.8点（第1位） | |
※属性別部門結果はランキングを属性別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのクレジットカード | 71.7点（第3位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 81.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
40代／女性
カードから楽天キャッシュにチャージする時についていたポイントがつかなくなった。関連するアプリが多すぎて把握できない。わかりやすくまとめてほしい。
30代／女性
ポイントの還元率が徐々に下がっている点。購入先によりネットでカードが使用できない時がある(セキュリティの問題とは思いますが)。
30代／女性
更新された新カードを、次の更新まで5年以上利用するため、カード本体の劣化が気になるし、セキュリティも心配になる。
30代／女性
カードの不明点について調べたいと思い公式サイトを見ても問い合わせ先がはっきりと分からず困った事があった。
30代／女性
還元率をもっと高くして欲しい。一度引き落としできなかった時に、二度目の引き落とし日を設けてほしい。
60代以上／女性
問い合わせの番号など検索するのにすぐ検索できない。電話対応が無い。チャットでは解決できない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
楽天Payのチャージも行えるし、普通に払うこともできる。また。クレカ使用額に応じてのポイント還元率が良い。ハワイでは楽天カードのラウンジが使用出来る。
ポイント還元率が1%なので悪くないことと、楽天市場等の楽天グループ利用時に支払いに使いやすい点。
支払いがあった時はメールでの連絡が来るので、詐欺などがあった時はすぐわかるから便利で安全。
利用するとすぐに登録したメールアドレスに利用履歴の連絡が来るので安心できる点。
長年使用してるが不便だと思ったことはない。ポイントの還元率もいいので満足してる。
年会費無料。パンダやピンクのカードデザインが可愛い。ポイントを支払いに使える。
ポイントが貯めやすい。ポイントを貯められる店舗が多い。他支払い方法に使える。
デザインが通常のカードより可愛らしく、タッチで簡単に決済できるので良い。
普段使いしやすい。ポイントがたまりやすい。お得なキャンペーンが多い。
ポイント還元率がよい。不正利用された時、対応が迅速だった。
デザインが可愛い。タッチ決済か楽。ポイントが貯まりやすい。
使いやすくてカードが可愛いのとアプリで金額の確認がしやすい。
ポイントが貯まりやすい。ポイント運用できる。