過去5年以内に自分の子どもを対象とする学資保険に加入した5,582人による、学資保険別 比較・評判の内、アフラックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
アフラックの「夢みるこどもの学資保険」では、高校入学時に「学資一時金」を、大学入学時から4年間にわたり「学資年金」を受け取ることができます。なお、学資年金の支払開始年齢は17歳と18歳から選択可能で、子どもの進学時期に合わせて柔軟に設定できます。また、契約者に万が一のことがあった場合、以後の保険料の払込が免除される「保険料払込免除特則」を付加することができ、安心して教育資金を準備できます。（2024年12月時点）
アフラックを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「産後加入の予定を組んでいたところ、出産手術等で入院が長引き予定等変更し、とても親切にサポートしていただいた。」と評価しています。また、別の30代の女性からは、「銀行などで普通に積み立てるよりは、被保険者に何かあった時には以後の払込は免除されるので良いと思う。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「担当の方の対応が良かった。申し込んで少したった時に返戻率がいい商品が出たからと教えてくれてた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合
位
2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『学資保険』ランキングにおいて、アフラックは総合2位という結果となりました。前年は6位でしたが、今年は4つ順位を上げました。この調査は、学資保険を提供している14社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー5,582人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「商品内容」で【74.0】点（前回から2.1pt上昇）、「加入手続き」で【73.7】点（前回から1.7pt上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
初回の支払方法が選べなかった事（クレジットカード払いを希望したが、初回は口座引き落とししか出来なかった）。
40代／女性
子どもが小さく、キッズスペースで遊ばせることが難しい中で、子どもを抱いて話を聞くのは大変だったこと。
30代／女性
代理店が今年から学資保険を扱わなくなったのに、契約の話を進めてしまい、担当が変わることがあった。
40代／女性
商品について把握しきれておらず、説明にわかりにくさがあった。
30代／男性
必要なことだが手続きが簡単になると助かる。
30代／女性
返戻率がもう少しよかったらなおありがたい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
産後加入の予定を組んでいたところ、出産手術等で入院が長引き予定等変更し、とても親切にサポートしていただいた。
銀行などで普通に積み立てるよりは、被保険者に何かあった時には以後の払込は免除されるので良いと思う。
担当の方の対応が良かった。申し込んで少したった時に返戻率がいい商品が出たからと教えてくれてた。
子どもの話も親身に聞いてくれ、今後のシミュレーションもしてくれたのが良かった。
受取り時期に17歳が選択可能なので受験にも備えられるところが素晴らしいです。
加入手続きが簡単で、完了までが早くアフターフォローが充実しているところ。
家まで来て契約してもらえたので、小さい子供がいても契約しやすかった。
加入手続きもスムーズで、しっかり備えられると思ったから。
積み立てできる、もしもの時の備えができて安心感がある。
大手なので圧倒的安心感と様々な要望に答えてくれるところ。
加入手続きがスムーズで、保障もしっかりしていたから。
受け取りの選択肢が他の商品よりも広く、利率も高い。