福屋不動産販売 不動産仲介 購入 戸建ての評判・口コミ

過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,170人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、福屋不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合5

総合得点

72.0
評価項目順位得点
A.問い合わせ対応473.5
B.利用のしやすさ574.1
C.担当者の接客力576.6
D.担当者の提案力770.4
E.購入サポート570.9
F.売買契約・決済の手続き571.8
ランクイン企業の平均点との比較
福屋不動産販売
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
66.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
近畿71.7点(第3位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向70.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/女性40代/女性

    大手で持っている物件数が多いようで、色々な物件を出してきてくれて、内覧希望にもすぐ対応してもらえた。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    希望に沿っているわけではないが、多くの物件を内見させてくれたこと。

  • 50代/女性50代/女性

    担当者がよかったので、だいたい全ての項目においてよかったと思います。

  • 50代/女性50代/女性

    こちらの希望をしっかり聞いてくださって、問題を対処してくださった。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    担当者がこちらの立場で考えてくれて、相談しやすく信頼ができた。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    売り主に価格交渉をしてくれて、希望に近い値段になった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    売買のタイミングを合わせてもらい、資金の心配がなかった。

  • 40代/男性40代/男性

    来店しての手続きが難しい場合でも、代替案の提案があった。

  • 50代/男性50代/男性

    様々な物件を紹介してもらい、ベストを選択できた。

  • 50代/男性50代/男性

    説明も簡潔で、手続きがスムーズに進んだ。

  • 50代/男性50代/男性

    すぐに内覧出来たことと、価格交渉してくれたから。

  • 50代/女性50代/女性

    売り主との交渉をきちんと中立にしてくれた。

気になる点

  • 50代/男性50代/男性

    リフォームの見積もり作成に時間を要し、契約までの間に物件が売れてしまった。

  • 40代/女性40代/女性

    担当者の一生懸命さはよく伝わるが、ちょっとおっちょこちょい。鍵を忘れるなど、上司がフォローしていた。

  • 50代/男性50代/男性

    タバコを吸うな、というか営業車の中ぐらいは我慢してほしい。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    もし次があれば、ちょっと考えるかも。やはりアフターサービスがほしい。売れば終わり感があった。

  • 30代/女性30代/女性

    まだ新人なのか、不慣れなスタッフのみで対応され大丈夫?と思うことが多かった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    営業マンの言葉遣いが悪い。リフォーム会社を選別させてくれなかった。

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