東宝ハウスグループ
77.7点
東宝ハウスグループの口コミ・評判
ローン、保険、FP、それぞれの分野の専門家が説明やアドバイスしてくれてわかり易く安心出来た。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当者がとても頼りになる方で、安心して購入に至りました。(40代/女性)
とにかく色々相談に乗ってくれて対応もおおむね迅速だった。(40代/男性)
価格をこちらが言うまでもなく予算内まで落としてくれた。(40代/男性)
入居後の修繕などの対応、手配を迅速にして下さった。(40代/女性)
77.7点
ローン、保険、FP、それぞれの分野の専門家が説明やアドバイスしてくれてわかり易く安心出来た。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当者がとても頼りになる方で、安心して購入に至りました。(40代/女性)
とにかく色々相談に乗ってくれて対応もおおむね迅速だった。(40代/男性)
価格をこちらが言うまでもなく予算内まで落としてくれた。(40代/男性)
入居後の修繕などの対応、手配を迅速にして下さった。(40代/女性)
76.4点
何もかもが初めての不動産購入だったが、説明がわかりやすくスムーズに事が進み、対応も丁寧だった。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
とにかく営業担当が誠実な方で、契約までも契約後も真摯に対応してもらえました。(40代/女性)
全てにおいて準備がしっかりしており、他社と比べて買主の負担が少なかった。(40代/男性)
不安に感じたことを相談すると直ぐに回答をくれた。連絡も柔軟に対応してくれた。(40代/女性)
住宅ローンを銀行数社にかけてもらい、その中から最適な銀行を選んでくれた。(40代/女性)
74.5点
担当者の対応が丁寧。レスポンスが良い。問い合わせ内容に対して有耶無耶にせず、責任を持って回答がある。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
物件の立地の詳細情報の提供、売主との交渉・手続き等の対応が適切に行われた。(60代以上/男性)
当時3歳だった長女への配慮。飽きないように声をかけてくれて安心できた。(30代/女性)
紹介物件について良いところ悪いところを率直に伝えてくれた。(40代/女性)
いい物件を紹介してくれた。売却も予想以上の価格になった。(60代以上/男性)
73.7点
他社の築浅物件を購入の際、他社に交渉してくれて、他社の保証をそのまま残して購入させてもらえた。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
営業担当者の方の配慮が良く、相談しやすく、とても頼りになりました。(40代/女性)
売主との信頼関係を築くのが上手く、皆納得した取引であった。(50代/男性)
素早く丁寧な対応。住宅の案内。保証に関する説明。(40代/女性)
迅速で丁寧な対応をしていただけた。(50代/男性)
73.2点
こちらの条件に合う物件や、自分が探してきた物件の内見をできる限り調整してもらえた。物件の良い点と気になる点両方の情報をきちんと伝えてくれた。レスポンスの速さ。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
入居してから出てくる、当初なかった問題(水道管がつまるなど) が発生した場合、一定期間対処してくれて、無料で修繕してくれるサービスがある。(60代以上/女性)
こちらの要望、希望、確認事項に対するレスポンスの速さ。(60代以上/男性)
72.0点
こちらの希望に沿ってたくさんの物件を紹介、内覧してくれ、終始とても親身になってくれ、人生最大の買い物をする中で寄り添った接客にとても助けられたと思う。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
LINEで連絡を取ることができ、スムーズなやり取りができた。また、こちらの要望に一生懸命応えてもらうことができた。(20代/男性)
LINEで担当者とやりとりが出来、返事も早くて助かったし、購入、引越し後もたびたび気にかけてくれて嬉しい。(30代/女性)
他で売却済みと言われた物件だったが、確認して契約済みでなかったので、内見手配していただけたから。(40代/男性)
資産設計などのサポートもあったのが良かった。無理な値段交渉もしてくれたのがありがたかった。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,522人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業61社を対象にした「不動産仲介 購入 戸建て」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 購入 戸建て」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 購入 戸建て」選びにお役立てください。
サンプル数
3,522人
この不動産仲介 購入 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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