不動産仲介 購入 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 問い合わせ対応 担当者の提案力 担当者の接客力 購入サポート 契約手続き 利用のしやすさ
地域別 首都圏 近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

購入サポート 満足度ランキング

1位

71.9

中古物件だったのですが、リフォームについて詳しく説明してもらえた。その後も無理強いせず、色々な質問や疑問に丁寧に対応してもらえた。(30代/女性)

2位

71.8

購入後の書類手続きフォローが非常に良かった。(売電名義変更)(30代/男性)

3位

69.5

携帯電話でやりとりさせてくれたので、会社に電話して折り返しを待って…などのタイムロスが少なかった。(40代/男性)

4位

69.0

立地条件によるメリット、デメリットを解説してもらえた。購入の手続きがかなりおまかせできた。(30代/女性)

5位

68.6

とても相談しやすい方で、相談した内容などの回答もすぐにしていただけました。(40代/女性)

6位

67.0

特別に物件を持ってきてもらったことと、金利交渉を銀行との間で一生懸命してもらったこと、親切なリフォーム業者さんを紹介してもらったことがあります。(50代/男性)

ランキングの条件を変更する

推奨意向

おすすめの不動産仲介 購入 戸建て 購入サポートランキングまとめ

  1. 1位 三井のリハウス 71.9点
  2. 2位 東急リバブル 71.8点
  3. 3位 住友不動産販売 69.5点
  4. 4位 センチュリー21 69.0点
  5. 5位 福屋不動産販売 68.6点
  6. 6位 ハウスドゥ 67.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,176

この不動産仲介 購入 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/01〜2021/03/25
更新日
2021/09/01
サンプル数
2,176人(不動産仲介 購入 マンション/戸建て調査における総サンプル数10,332人)
規定人数
100人以上
調査企業数
56社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、「不動産の売買の仲介」を業務内容とする不動産仲介企業
ただし、「新築物件」の仲介のみ行っている企業は対象外とする
調査期間
2021/03/26〜2021/04/19
2020/04/01〜2020/04/30
2019/04/26〜2019/05/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用戸建てを購入したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向