当初の想定に対する成約価格の納得感、売主との条件調整・交渉力などの購入サポートにおいて、満足度が高い不動産仲介 購入 戸建てのランキング・口コミ情報です。
74.1点
担当の方の誠実なところ。わかりやすく説明してくれて、また何かのときはお願いしようと思った。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
さすが大手という感じで、接客や物件購入の流れなど、しっかりしていてわかりやすかった。（30代／女性）
内見の際の段取りの良さと、購入決定後に見に行きたいと相談した時の対応の良さ。（50代／男性）
担当の方が非常に良い方でした。購入した家もすごく良い家で、満足しています。（40代／男性）
老舗企業らしく、説明もしっかりとしていて、対応が丁寧で安心感があった。（40代／女性）
74.0点
家を売る、買うが県をまたいでも、担当が密に連絡を取り、スムーズだった。お金を借りることができ、蓄えを崩さずにすんだ。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
インターネットで内見を申し込んでからの対応が早く、希望する物件を購入できた。途中の対応もとてもよかった。（40代／女性）
物件は夫任せにしていましたが、内覧はした方がいいと言ってくださり、実際見に行ってなるほどと思った点。（30代／女性）
ネット銀行から住宅ローンを申し込む際、ネット銀行の担当を呼んでくれた。（40代／男性）
全てにおいて、非常に丁寧に、かつ誠意を持って対応してくれた点。（50代／男性）
73.1点
若い営業の方でしたが、幅広く知識があるように感じました。こちらが疑問に思うことなどに素早く対応してくださり、誠実な印象がありました。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
中古物件のため、浴室をリフォームすることにした際、関連会社を紹介してもらえ、便利だった点。（40代／女性）
種々の場面において、多少の無理を通してくれ、諦めていた価格帯の物件購入につなげてもらった。（30代／女性）
中古物件の購入だったので、設備などに不安があったが、保証があると聞いて安心した。（30代／女性）
購入後のサポートシステムが充実している。購入後の家の補修費を補填してもらえた。（50代／男性）
72.2点
内見もその日にすぐに対応してくれて、ローン仮審査もその日に行ってくれた。他の不動産屋は予約でしか動いてくれなかったので、自身も不定休なので急な対応がうれしい。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
条件に対して適正な提案があった。提携（本体）工務店の担当者が、正直・的確な提案をしてきた（但し工賃は当然抜いた価格）。（50代／男性）
こちらの知りたいことを明確に答えてくれた。対応のスピードが早く、段取りもすべて任せておけた。（50代／男性）
希望を聞いて、いくつも内見に行けた点。物件の短所もわかりやすく、率直に教えてもらえたところ。（30代／女性）
他のところと違って、担当者がきちんとわかっている人で、丁寧な対応だった。（40代／男性）
70.5点
火曜の夜にネットで内覧の予約ができ、すぐに電話をくれた。木曜日の1番目に内覧できて、他の希望者より早かったこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
丁寧に対応してくださって、物件のデメリットや、修繕が必要で追加でどれくらいの予算が必要になるかなども教えてくださった。（20代／女性）
担当者が親切丁寧に相談に乗ってくれ、安心して購入できた。良い点だけでなく、悪い点も正直に話してくれ、信頼できた。（40代／男性）
担当の方がすごく親身になって物件を探してくれました。いろいろ問題があったのですが、無事に購入できました。（40代／女性）
担当の方が購入前から親身になって、家族のことも考えていただきながら対応していただいたこと。（40代／男性）
70.5点
同じ物件を他社でも扱っていたが、ハウスドゥ社だけが、売主と価格交渉により大幅値引きを引き出してくれた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
知人に紹介してもらって店を選んだ。担当の方がとても親身になって話を聞いてくれてよかった。（40代／女性）
職員が一体となってサポートしてくださり、職員同士が仲良く、チームワークがあった。（40代／女性）
売主さんが住んでいる時点で内見ができて、直接話ができたのが1番よかった。（40代／女性）
何が必要か、どんなことをしなければならないかを、明確にリストにしてくれた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,972人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した56企業（サービス）を対象にした「不動産仲介 購入 戸建て」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、購入サポート、地域別など、様々な切り口から「不動産仲介 購入 戸建て」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 購入 戸建て」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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