過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,170人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、イエステーションを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
50代／男性売主側の申告内容が正確なのかを確かめていなかった点（ペットは一度も飼っていないという申告内容だったが明らかにペットを飼っていた形跡があり、なおかつ敷地内に歴代のペットの墓があったため、一目で申告内容に偽りがあったのはわかったはず）。
30代／女性退去のあとすぐ入ったこともありクリーニングがされていなかったが、それに対する案内があればなおよかった。
60代以上／男性制約後はもう関係ない感じで、気分を害しました。あと連絡メールでPCでは開けないファイルをよこす。
40代／女性説明不足。料金が高い。相談しにくい。2度とこの会社には頼まない。
60代以上／女性税金などの情報を取得してほしかった。
40代／男性ホームページが少しわかりにくい。
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良い点
ほか3件ほど見学されている方がいると言われ、決断を急いだ。リップサービスかと思ったが実際に見学された方がいたようで、自分の売上だけではなくしっかりお客のことを考えていると感じた。
契約条件、売主との仲介、物件の引き渡し、リフォームや屋内清掃業者の紹介等、わかりやすく専門的なことについても理解しやすい説明だった。
きちんとした話し方。地方の不動産屋さんは1人以外はまともな話し方すら出来ず大変驚いたので、こちらはやはりきちんとしている。
概算での費用の見積もりの正確さ。仲介手数料の納得感。こちらの要望による専門業者の紹介等、利用者側としては非常によかった。
とても行き届いたスケジュール設定で、担当もとても好感が持てる優秀な仕事をしてくれた。
購入を決めてからのスケジュール設定がとてもよかった。スピード感があった。
紹介物件に対しての質問や疑問点に関して、すぐに回答があったこと。
担当者が色々と融通を聞いてくれた。
地域外からの購入者を優先してくれた。
地元の物件情報を把握していた。
希望に沿った物件を見つけられた。
説明が丁寧であった。