食材宅配サービス 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 入会のしやすさ キャンペーンの充実さ 商品の充実さ 食材の品質 商品情報のわかりやすさ 利用のしやすさ 配送サービス コストパフォーマンス 情報提供 サポートサービス
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
家族構成別 1人暮らし ファミリー
商品別 ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

80.5

スーパーでは見ることの無い食材を知ることができ、一度お野菜の品質が悪かった時に問い合わせをした際、対応の丁寧さと早さが気持ちよかったです。(30代/女性)

2位

78.8

注文した洋服が小さかったが気に入ったので大きいのを注文しようとしたが、カタログを処分してしまっていたので番号がわからなかったが、調べてくれて、注文できました。(60代以上/女性)

3位

78.3

出産を控えていたので、なかなか外に買い物に行けなくなると思い、入会しました。入会特典でオムツやおしりふきをいただけました!レンジで簡単に作れる冷凍食品も多く、今とても重宝しています。(30代/女性)

4位

77.4

とにかく添加物の極力無い食品を提供してくれる安心感、それにつきる。配達代が一切要らないのも助かる。(50代/女性)

5位

77.2

商品に問題があっても電話一本で、取り下げまたは再配送などしてくれるし、原因究明が必要な場合はちゃんとしてくれる。(60代以上/女性)

6位

77.1

入会時に商品説明、カタログの見方など細かく教えてもらえた。入会時の特典でポイントがもらえ、加入1年内に好きな商品と交換できるのがとても良かった。(30代/女性)

7位

76.8

自前の処理工場を持ち、冷蔵肉を主に扱っていたり、無農薬野菜や果物も多く、加工品も最低限の添加物だったりで、品質が良い割には百貨店やスーパーの同等品質の物と比較しても高すぎない。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの食材宅配サービス 近畿 利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 らでぃっしゅぼーや 80.5点
  2. 2位 コープこうべ 78.8点
  3. 3位 コープきんき 78.3点
  4. 4位 関西よつ葉連絡会 77.4点
  5. 5位 Oisix 77.2点
  6. 6位 コープ自然派 77.1点
  7. 7位 生活クラブ 76.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,072

この食材宅配サービス 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/03〜2020/10/06
更新日
2021/02/01
サンプル数
3,072人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数10,957人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは対象外とする
調査期間
2020/10/07〜2020/10/19
2019/10/21〜2019/10/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去2年以内に、月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人
ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向