食材宅配サービス 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会のしやすさ キャンペーンの充実さ 商品の充実さ 食材の品質 商品情報のわかりやすさ 利用のしやすさ 配送サービス コストパフォーマンス 情報提供 サポートサービス
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
家族構成別 1人暮らし ファミリー
商品別 ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

80.5

スタッフが明るく元気で気持ちがよい。食材が新鮮でおいしい。生産者の顔が見える。畜産では家畜を大切に育てている。(40代/女性)

2位

78.8

毎週、決まった時間に注文した商品を玄関まで持ってきてくれる。返品などの対応も良かった。留守でもきちんと未開封安全シールを貼ってくれているから、安心。(50代/女性)

3位

78.3

お肉は冷凍で来るのでいちいちラップにくるんだりしなくて良いので楽。ミンチがバラ凍結されていること。毎週届けてもらうように設定できる。不在時でも置いといてもらえる。(40代/女性)

4位

77.4

野菜が豊富に収穫出来た時など 無料で配布してくれる。廃棄するのはもったいないと考えているところに感動した。(50代/女性)

5位

77.2

「ちゃんとOisix」という、献立とそれに使う食材のセットを中心に買っています。ちゃんとOisixは、献立を考える必要がないのが楽でいいです。(60代以上/女性)

6位

77.1

他の生協のカタログと見比べてみても有機野菜の種類が多いこと。また子どもが1歳になるまで配送料が無料になるのでお得。無添加等に積極的で品質も良くなによりも美味しい。(30代/女性)

7位

76.8

生で届く精肉、濃厚なトマトケチャップ、大豆味のする豆腐などの味に感動。農薬使用量など独自の基準値以上で育てられた食材が手に入れられる。(50代/女性)

推奨意向

おすすめの食材宅配サービス 近畿 利用のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 らでぃっしゅぼーや 80.5点
  2. 2位 コープこうべ 78.8点
  3. 3位 コープきんき 78.3点
  4. 4位 関西よつ葉連絡会 77.4点
  5. 5位 Oisix 77.2点
  6. 6位 コープ自然派 77.1点
  7. 7位 生活クラブ 76.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,072

この食材宅配サービス 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/03〜2020/10/06
更新日
2021/02/01
サンプル数
3,072人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数10,957人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは対象外とする
調査期間
2020/10/07〜2020/10/19
2019/10/21〜2019/10/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去2年以内に、月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人
ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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