食材宅配サービス 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会のしやすさ キャンペーンの充実さ 商品の充実さ 食材の品質 商品情報のわかりやすさ 利用のしやすさ 配送サービス コストパフォーマンス 情報提供 サポートサービス
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
家族構成別 1人暮らし ファミリー
商品別 ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

情報提供 満足度ランキング

1位

71.3

配達員は、いくら重くても元気で笑顔で「お任せください!」と言ってくれる。とても親身だし、不在時ばかりで書き置きの手紙を置いたら必ず返事を置いておいてくれる。(40代/女性)

2位

71.1

食材が美味しい。特にお野菜が甘くて美味しい。お弁当に使えるおかずも充実している。どの方も皆さん親切。(40代/女性)

3位

70.7

スタッフが明るく元気で気持ちがよい。食材が新鮮でおいしい。生産者の顔が見える。畜産では家畜を大切に育てている。(40代/女性)

4位

70.2

妊娠時には体調を気遣ってくれたり、特典があったりと入っていてよかったと思うことが多かった。また、スマホで簡単に注文ができ、金額もすぐに出るので食費を考える上で役に立つ。(30代/女性)

5位

70.1

食材の品質がとても良く新鮮で、また今まで手にした事のない野菜があったり、新しい発見もあり楽しくて良いです。ミールキットは手軽に美味しい食事を作れるのでありがたいです。(40代/女性)

6位

69.3

少し高いが食品の質はとても高いと思う。最近はしょうがシロップの美味しさに感動した。後味があっさりと美味しく、何度でも飲める美味しさだった。(40代/女性)

7位

69.1

宅配サービスのお肉はいまいちという思い込みがあったけれど、どのお肉もとても美味しくて家族にこれはどこで買ったお肉?と聞かれることが多い。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの食材宅配サービス 近畿 情報提供ランキングまとめ

  1. 1位 コープこうべ 71.3点
  2. 2位 関西よつ葉連絡会 71.1点
  3. 3位 らでぃっしゅぼーや 70.7点
  4. 4位 コープきんき 70.2点
  5. 5位 Oisix 70.1点
  6. 6位 生活クラブ 69.3点
  7. 7位 コープ自然派 69.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,072

この食材宅配サービス 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/03〜2020/10/06
更新日
2021/02/01
サンプル数
3,072人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数10,957人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは対象外とする
調査期間
2020/10/07〜2020/10/19
2019/10/21〜2019/10/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去2年以内に、月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人
ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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