中学生までの子どもと同居している人を対象とする。
74.9点
配達員の方と直に触れ合えて、歴代の方々が皆親切で良い方ばかり。食材も安全性が高く、傷んでいたら直ぐに交換してもらえた。重くて大きな品物も玄関口まで運んでもらえて、ホントに助かる。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
利用するまではスーパーから家に帰るまでで卵が何回か割れたことがある。利用してからはスーパーより少し高いけど不安がなくなった。重たいお米も運んでくれるので助かる。（40代／女性）
いつも丁寧に運んでくださるし、入れ間違いなども過去2回ほどしか経験していないので満足しています。手渡しで受けとる際も冷蔵・冷凍をきちんと声かけてくれます。（40代／女性）
仕事をしているので、献立を考えたり買い物に行ったりする時間がなかったので時短になり良かったです。自分があまり作らない料理等も作れて良かったです。（50代／女性）
家族の人数が少ないので、肉など初めから冷凍されていて小分けで使えるのがいい。自分で切り分けて冷凍すると、日持ちや新鮮度合いに自信がないので。（50代／女性）
74.7点
食材が安全、安心であり、子どもが小さいときのおやつなど、苦労して見つけていたものがすぐ買えて良かったし、無添加食品も買えるので良い。届いてから早く取り込めるときは新鮮で美味しくいただけた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
スーパーでは手に入らない無農薬や有機の野菜が手に入る。添加物が極力ない加工品やこだわりの調味料が手に入ること。（40代／女性）
手頃な価格で無農薬や減農薬、無添加の食材が買える。不在でも置き配してもらえる。商品の情報が詳しい。（50代／女性）
魚が美味しい。氷に入って新鮮なものが届く。野菜も農家のセットなど新鮮な物が安く購入できる。（50代／女性）
安心安全な食品がたくさん揃っていて、価格も高くない点。美味しいものが多いのも良い点。（50代／女性）
74.1点
玄関先まで運んでくれるので、重い物など助かります。夏などは、留守時はドライアイスを多めに入れてもらって、雨や留守中の安全のために、商品の箱を全て覆うカバーをしてくれるので、安心です。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
宅配にしか無い商品があったりとカタログが大きく綺麗で見やすい。食材を購入した時の調理例とかも載っていて良い。重たい商品とか自宅まで運んでくれる。（40代／女性）
体調が悪い時、重いものを持って帰るのが大変な時。真夏の暑い時期に買い物に出かけたくない時に玄関まで持ってきてくれるのが本当に助かります。（40代／女性）
子どもが小さく、なかなか買い物に行けなかった時に利用させていただいて、とても助かった。店舗にない商品があったりして、買い物が楽しい。（50代／女性）
最近ですが、店頭に米が品薄だったとき、コープさんでは購入できたこと。それも、特に価格を吊り上げたりすることなくです。良心的と感じた。（50代／男性）
74.0点
買い物に行かずに良いものが家に届くのが良い。ネットスーパーだとたまに傷んでる食材があったりするが、ここだとそれがなく信用度が高いから。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
食材を買いに行く手間が省略できる。子供にも安心して食材を使える。原材料にあまり良くないカタカナのものが入っていることが少ない。（40代／女性）
普段利用するスーパーでは買えないような食材が手に入る。忙しくてスーパーにいけない時も配達してもらえる。（40代／女性）
毎日の献立を考えなくてよい。スーパーに行かなくて良い。ゆえに無駄遣いも減る。時間を有効活用できる。（40代／女性）
しっかりした段ボールに入れてあり、綺麗に梱包されていた。季節の食材も多く、楽しみがあった。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,059人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業11社を対象にした「食材宅配 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配 近畿」選びにお役立てください。
サンプル数
4,059人
この食材宅配 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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