コープこうべ 食材宅配サービス 近畿の比較・評判

過去1年以内に月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある1,578人による、食材宅配サービス 近畿別 比較・評判の内、コープこうべを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

75.23
評価項目 順位 得点
A.入会のしやすさ 位 76.95
B.キャンペーンの充実さ 位 69.32
C.商品の充実さ 位 73.96
D.食材の品質 77.98
E.商品情報のわかりやすさ 78.20
F.利用のしやすさ 位 78.84
G.配送サービス 位 77.64
H.コストパフォーマンス 位 75.79
I.情報提供 位 71.16
J.サポートサービス 位 70.21
全体平均点との比較
コープこうべ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 72.67点(第1位)
40代 74.01点(第3位)
50代 75.67点(第4位)
60代以上 78.31点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ファミリー 75.12点(第5位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ミールキット 76.23点(第2位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    子どもがいるので、簡単に調理できる物や新鮮な食品も充実していて助かります。重たい荷物を運んでいただけるのは特にありがたいです。担当の方もとても親切・丁寧で安心して利用しています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    誰が作った品物なのかがハッキリ記載されている点が良い。歳と共に荷物が持てなくなるので玄関まで配達してくれるので助かる。大概の配達の人が感じが良い。時間がだいたい同じなのも良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    食材の品質などは安心安全を心がけている事に安心しています。果物など不良があれば交換返品に応じてもらえます。配達日に急用ができ不在の時は指定場所に対応してもらえました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    商品の種類鮮度は店舗と変わらず良いので決まった時に配達していただける便利さに感謝しています。上記評価項目に該当しないかもしれませんが配達員の新設丁寧さが気持ち良いです。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    急な外出で不在中に配達された時、牛乳や豆腐など要保冷品を大きな保冷剤でしっかり専用のボックスで玄関先に置いてくれたので大変助かりました。商品は冷たい状態で安心でした。

  • 40代/女性 40代/女性

    商品の品質が良い。スーパーで買うより野菜が美味しい。野菜の値段が安定している。スーパーで買うより、安い時がある。近所に買い物ができる場所が少なく車もないので、便利。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    配達前日、実家の不幸で出向き帰宅できなかったので商品預かりを頼んだら後日配達してもらえた。共同購入の日、大雨の配達トラックまで出向く前に各家庭に商品をおろしてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    留守が多いのですが、きちんと約束通りの場所に商品を綺麗に置いておいてくれること。また、配達日以外でも、違う場所で配達の方と会っても、きちんと挨拶してくださること。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    食材以外の日用品や衣料品等の扱いが豊富で店舗ではつい見過ごしてしまいそうな商品を見つけることができる。又、気に入らなければ返品も可能なので気楽に利用できる。

  • 40代/女性 40代/女性

    毎週配達で、価格などを確認して注文ができる。野菜・キノコは新鮮。重い物・かさばる物などは、配達してもらえるので楽。配達員が丁寧で、一定期間変わらず安心。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    コープが売っているので安心安全だと思っていたら中国製だったことがあった。アイスが溶けていた。品質が安売りスーパー並。多少高くてもいいので、オーガニックなど良い商品を扱ってほしい。

  • 50代/女性 50代/女性

    宅配を頼み始めて最初は食材が新鮮だったが、徐々に鮮度が落ち始めた。対面売りでないので、鮮度がこのぐらいでもいいかと思われているように感じる。配送料が高い。電話対応が良くない。

  • 50代/女性 50代/女性

    全体的にはあまりないが、強いて言えば最近流行りのミールキットが好きではないのに、その商品が増えて代わりに以前買っていた商品が載らなくなったのがよくあるので、少し残念。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    以前宅配に来ていた方が、ビールの6個パックを落としたのだと思うのですが缶がへこんでいるのに中身は大丈夫ですと言ったこと。一般のお店では売り物にならないと思います。

  • 30代/女性 30代/女性

    週に一度の決まった日のみの配達なので、追加で買いたい場合はまた1週間後になってしまうのが残念でした。保険などの宣伝、営業行為は正直好ましくないと思っています。

  • 30代/女性 30代/女性

    不在でも注文したも発泡スチロールに入れて玄関先に置いてくれて受け取ることが出来るが、その発泡スチロールが次の注文する時まで取り来ないので邪魔になるところ

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