oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、21社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に食材宅配サービス(近畿)を利用した12,771名の方からの回答を得ました。

食材宅配サービス(近畿)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 利用のしやすさ キャンペーン・割引 商品の豊富さ・質 商品情報の分かりやすさ 注文のしやすさ コストパフォーマンス 配達 配達スタッフの対応 サポートサービス 会社の信頼性
家族構成別 一人暮らし ファミリー

食材宅配サービス(近畿) ランキングTOP

1位

生活クラブ

75.09

配達の際の気温に応じて、ドライアイスの量の調整が良い。(50代/女性)

2位

コープ自然派

74.43

デリバリーの対応が良い。(60代以上/女性)

3位

関西よつ葉連絡会

73.96

配送料がかからないので気軽に注文できる。(40代/女性)

4位

コープきんき

73.63

品ぞろえは多くてポイントなどが付く。(60代以上/男性)

5位

コープこうべ

73.16

担当者が同じでコミュニケーションがとりやすい。(40代/男性)

6位

Oisix(おいしっくすくらぶ)

73.01

普段買わない野菜が食べられた。(50代/女性)

7位

らでぃっしゅぼーや

72.32

手に入りにくい野菜が入手できた。(60代以上/女性)

8位

グリーンコープ

70.95

国産の物を扱っていたり添加物や農薬を極力使わないようにしているところはいい。(30代/女性)

9位

夕食食材宅配サービス ヨシケイ

70.95

担当の方が丁寧な方だと、保管の仕方や配送日時など、いろいろ配慮してくれて助かる。(50代/女性)

10位

大地を守る会

69.59

商品はきれいでおいしかった。(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ショクブン
  • タイヘイファミリーセット
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
12,771

この食材宅配サービス(近畿)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/19〜2015/10/28
更新日
2016/02/01
回答者数
12,771人
規定人数
40人以上
調査企業数
21社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービスを対象とする。
食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは除外する。
調査期間
2015/10/29〜2015/11/05
2014/11/11〜2014/11/15
2013/09/25〜2013/10/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:近畿圏(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) 条件:過去3年以内に食材宅配サービスを利用したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング