過去2年以内に国内線のLCCを利用した日本国内在住者6,197人による、格安航空券 LCC 国内線別 比較・評判の内、バニラエアを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.購入手続き | ![]() |
69.49点 |
B.空港スタッフ | ![]() |
67.24点 |
C.客室乗務員 | ![]() |
70.65点 |
D.機内食 | ![]() |
61.21点 |
E.機内環境・設備 | ![]() |
61.87点 |
F.座席の快適さ | 4位 | 53.35点 |
G.コストパフォーマンス | ![]() |
65.84点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:10件
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格安航空券 LCC 国内線の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット経由で申し込めて、チケットレスで搭乗できるところ
思ったよりも接客がよかった
価格の割に対応や設備が良かった
案内は、わかりやすかった
座席が綺麗で清潔感があった
LCCだからと言って格安の雰囲気がないことは素晴らしい。プロの意識を感じたこと。
座席の位置について融通をきかせてくれた
比較的フルサービスなみ
初、国内LCCだったので楽しかった。工夫していて良かったです。
機内アナウンスが、これからの旅の楽しみをさらに盛り上げるようなフレンドリーなアナウンスが良かったです。