2023年以降に、MVNO及びキャリアサブブランドの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規（他社からの乗り換え含む）で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,335人による、格安スマホ別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
60代以上／男性かけ放題をもっと安く、また、話した分だけの通話料を安くしてもらいたい。例えば10円/60秒くらいに。
50代／女性家の中でもWi-Fiがつながらないし、車の中でもBluetoothがすぐ切れる。
60代以上／女性通信速度が遅いときがある。電波が入りにくいところがある。
60代以上／男性問い合わせが一部有料なことです。
60代以上／男性問い合わせの電話がつながり難い。
60代以上／女性電波の質が悪い、つながりにくい。
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良い点
料金が安い。プラン変更がネットから簡単にできる。不明点があれば近くの店舗で対応してくれる安心感がある。
スマホが安く購入できた。さらにポイント還元があったので、実際の購入代金は4分の1程度だった。
安くなった。何があってもイオンのお店で直接聞けるのが便利。混んでいないのも助かります。
以前使用していたものとほとんど差がない。不便を感じていない。
店舗で手続きできたこと。料金が割安であること。
選択肢が多く、自分に合ったプランが選べる。
料金が安い。データプラン等の変更が簡単。
2人で20G使えて3,000円以内が安い。
買い物のついでに問題解決できること。
イオンのポイント特典があった。
月額使用料が大幅に減ったこと。
マニュアルがわかりやすいこと。