イオンモバイル 格安スマホの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入し、開通設定を行った1,825人による、格安スマホ別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

評価項目得点

65.04
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 位 67.31
B.通信速度・安定性 位 69.34
C.料金プラン 位 68.87
D.初期設定のしやすさ 位 67.33
E.保証サービス 位 63.75
F.付帯サービス 位 54.68
G.サポートサービス 位 60.35
H.コストパフォーマンス 位 67.90
I.端末のラインナップ 位 60.35
全体平均点との比較
イオンモバイル
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
音声通話機能付き 65.01点(第2位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

  • 50代/男性 50代/男性

    料金プランがわかりやすく、最低料金で十分使える。

  • 50代/女性 50代/女性

    決定するまでに対応してくれた従業員が知識豊富。わかりやすく説明してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    店舗での手続きの為、直接確認ができた。

  • 40代/女性 40代/女性

    店頭でアプリのインストールも一緒にしてもらえて助かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    とにかく安くなった。店舗やサポートも親切丁寧で良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    とにかく端末料金・月額料金が安い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    店舗で申し込みができ契約完了まで2、3時間で済んだ。

  • 30代/女性 30代/女性

    料金が安く、解約料はいつでもかからない。

  • 50代/男性 50代/男性

    隣県ではあるが、訪問可能な範囲で手続きができた。自分の用途にあったプランがあった。

  • 40代/男性 40代/男性

    困ったときに電話した窓口のオペレーターが親切且つ迅速に対応してくれて好印象を持った。

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