イオンモバイル 格安スマホの評判・口コミ

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規で同時購入し、開通設定を行った925人による、格安スマホ別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

70.43
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 1位 71.78
B.繋がりやすさ 1位 72.03
C.プランの充実度 1位 74.92
D.初期設定のしやすさ 2位 72.57
E.保証サービス 1位 67.82
F.付帯サービス 2位 65.60
G.サポートサービス 1位 66.43
H.コストパフォーマンス 1位 72.56
I.端末のラインナップ 2位 68.63
ランクイン企業の平均点との比較
イオンモバイル
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
音声通話機能付き 70.42点(第1位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ほとんど使わないので、月々の支払いの一番安い方法を探して、イオンモバイルを選んだ。ドコモ回線を使用しているので、通信速度も速いし安定しているし問題ない。とにかく安いのが魅力。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    0.5GBコースがあること。(これがイオンモバイルにする決め手になった。)実店舗があることも安心。(店舗には行かずネットで完結させたが。)

  • 40代/女性 40代/女性

    今ソフトバンクに乗り換えましたが、通信速度はイオンモバイルと変わらないもしくはよかった。安さと使いやすさ、縛りのないところがよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    説明をする人が、私にわかるように説明をしてくれた。また、息子も一緒に契約をしたので、2人で留意点確認できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    家族が利用していたので、データ通信プラン等で、お得感があり良かったと思う。申し込み窓口の対応も良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    申込時の店員さんの対応が親切で感じも良くネット申込ではなく店舗での申し込みにして良かったと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    速度切り替えアプリがとてもよい。このおかげで大変節約でき、通信費がかなり安価になってると思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    近くのイオン店舗で契約できるので、待ち時間など他の店や食料品など買い物ができること。

  • 30代/女性 30代/女性

    容量別の金額設定が細かくて良かった。毎月、翌月のデータ通信使用容量を変更できる事。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    イオンに行けば店舗で対応してくれるので安心。速度が切り換えられるので節約できる。

気になる点

  • 20代/男性 20代/男性

    契約前、チャットの問い合わせで、イオンの店舗のどのあたりにショップがあるか聞いたのですが、それは把握していないとのことで、ちょっと残念でした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    イオンのクレジットカードを持っている人又は、イオンのクレジットカードを作らないとスマホ本体が分割にならないこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    特に不満ではないが、今時どこでもポイントなのに、ポイントがないのが意外だった。その分、安いからいいけど。

  • 30代/女性 30代/女性

    家から一番近い店舗ではイオンモバイルを取り扱っていないこと。隣駅のイオンに行かなければいけなかったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    取り扱いのお店が近所に無い、県内に2カ所?と少ないし、 自宅から遠い。今回の契約は他の県の店で契約した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    スマホ初心者なので詳細な取扱説明書がほしかったが、ついてこなかった。そのため、設定は次男に頼んだ。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

格安スマホランキング トップへ

格安スマホの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 繋がりやすさ プランの充実度 初期設定のしやすさ 保証サービス 付帯サービス サポートサービス コストパフォーマンス 端末のラインナップ
機能別 データ通信専用 SMS機能付き 音声通話機能付き