イオンモバイル 格安スマホの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規で同時購入し、開通設定を行った1,750人による、格安スマホ別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
音声通話機能付き 66.50点(第7位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    大手より店頭待ち時間が少なく、対応もよい。何よりネットだけでなく店頭での対応もしてくれるのが良い。電話での質問も待ち時間が短くとても良い。

  • 40代/女性 40代/女性

    購入するとき、いつも利用するイオン内で対応してくれるので便利でした。便利でした。また、料金がシンプルでわかりやすいと感じました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    窓口で申し込めたので安心感があった。LINEの引き継ぎなどを目の前でやってもらえて助かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約が簡単。店舗で契約すると設定してくれるので助かる。回線も問題なし。料金が安い。

  • 40代/女性 40代/女性

    格安スマホでも十分使えるから満足しています。約金がかからないこと

  • 40代/女性 40代/女性

    普通に通話ができるので普通の携帯電話と遜色なしだから。

  • 50代/女性 50代/女性

    大手と比べてもほとんど変わらないのでいいと思いました。

  • 50代/男性 50代/男性

    店員さんの対応が良かった。キャンペーンが利用できた。

  • 50代/男性 50代/男性

    店頭で初期設定を分かりやすく説明してもらえた点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    料金プランが分かりやすく、最低契約期間も短いこと。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    契約する際、クレジットカード必須であること。端末代金がイオン系列のクレジットカードでないと分割の支払いができないこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    窓口と本部との連携が非常に良くない。ちょっとした調べ物にもやたらと時間がかかり、その上何もわからない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    来店時、担当者が少ないのと1人に時間がかかるので自分の順番が来るまで時間がかかりすぎる。

  • 50代/男性 50代/男性

    想定していた料金プランに加入できず、変更しようとしてもコールセンターが全然つながらない

  • 30代/女性 30代/女性

    データがうまく取り込まれず、時間がものすごいかかったわりに結果が出なかった。

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