2023年以降に、MVNO及びキャリアサブブランドの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規（他社からの乗り換え含む）で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,269人による、格安スマホ別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
60代以上／男性選べる機種のラインナップは多いものの、ショップで即時入手できる機種が限られている。
60代以上／男性支払い履歴が翌月15日以降しか見れない、使用ギガ数一覧が見れない。
50代／男性マニュアルがオンラインで探しても見当たらない。
60代以上／女性わからないことがあっても店舗ではサポート不可。
60代以上／女性窓口の手続きは、オンラインより時間がかかる。
60代以上／女性通信品質がよくない。つながりにくい。
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良い点
今のところ音声通話をほとんどしていないので、利用料金が安く済んでいる。また、データの繰り越しができるため、いざという時助かるかもしれない。
子どもとシェアプランを組んでいるが、安くていい。アプリで使用料も分かるし、データ繰り越しもあり、便利。
プランが豊富で、家族とギガをシェアしながら使えるプランもあるところ。
安くて、信頼度も高く、安心できる。スタッフの対応がとても良い。
たまたま無料で相談できる契約をしていたので助かりました。
子どもと2人でシェアプランもあり、費用が抑えられて助かる。
料金が安い。データ使用量がわかりやすく表示されている。
料金が安くなりつながる範囲が広くなった。
安価な割に通信も電話も安定している。
翌月の通信量が自由に設定できること。
ギガを毎月変更が簡単。繰越もできる。
大手キャリアと同様につながるところ。