実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規で同時購入し、開通設定を行った1,750人による、格安スマホ別 比較・評判の内、IIJmioを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 音声通話機能付き | 67.93点（第3位） | |
※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。
60代以上/男性 前使用のMNP予約を取って申し込みをしようとしたところ、キャンペーンが丁度終わってしまい、次のキャンペーンにMNP期限が間に合うかを電話で聞いたところ、自分で判断しろという感じの返答をされた。
30代/女性 プランが煩雑、料金体系に関する項目がわかりにくい。キャンペーンも複雑で期待した割引にはなっていなかったが、サポートの人の説明がわかり易かったので失望までには至らなかった。
30代/女性 もともとデータ通信のみの契約もあったので、SIMカードを交換しなければプランが変えられないところに不便さを感じた。
60代以上/女性 ゲームをしないので、毎月6GBは多すぎる。もう少し多様な料金プランが望ましい。
50代/男性 分かっていたものの、通信速度が遅いし繋がるまでが遅い。仕方ないけど。
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良い点
ナンバーポータビリティでの乗り換えで契約したが、手続きの手順などを電話で問い合わせたときに丁寧に教えてもらえたので問題なく手続きができて良かった。
欲しい端末がラインナップされていて、10分かけ放題プランがあり、かつ、使用料金が安いので満足している。
キャンペーンの不明点をチャットで問い合わせた。対応が親切で分かりやすく、好感が持てた。
契約時のキャンペーンが魅力だった。格安で端末を購入でき、基本料金も安かった。
au回線が選べる。以前使っていた他社のドコモ回線より格段に速度が速い。
本体とSMS付きデータ通信付きのセットにしたが、とにかく、安かった。
購入後の相談で、チャットを利用した際の迅速的確な回答が良かった。
キャンペーンがあり、他社よりも安く端末を購入することができた。
インターネットだけでなく店舗からの契約が出来ること。
キャンペーンを多く実施しており、特典も多かった。