実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規（他社からの乗り換え含む）で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,660人による、格安スマホ別 比較・評判の内、IIJmioを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き |  |
71.1点 |
| B.初期設定のしやすさ | 4位 | 72.8点 |
| C.繋がりやすさ |  |
71.9点 |
| D.プランの充実度 | |
71.2点 |
| E.端末のラインナップ |  |
71.0点 |
| F.コストパフォーマンス | |
74.1点 |
| G.サポートサービス | 5位 | 65.5点 |
| H.付帯サービス | 8位 | 58.2点 |
| I.保証サービス | 8位 | 58.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
60代以上/女性 申し込み時の身分証明書をアップロードする時に形式や容量制限がある為、自力で申し込みできなかった 改善して頂けると有難い。
60代以上/女性 LINE通話の時にこちらの声が相手に聞こえないことがよくある。そのたびに再起動しなければならない。
50代/男性 初期設定だと自宅Wi-Fiでは無理なく使えたが、外出先でアクセスするには設定変更が必要だったこと。
40代/男性 PCから申し込んだが何度かエラーが表示されスムーズに手続きを終えられなかった。
50代/女性 設定の仕方を説明する用紙がなく、自分で調べた。 通話料が格安ではない。
60代以上/男性 料金が最安値ではない。1年間使わないと、違約金が取られる。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
格安スマホの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
新規加入で欲しい機種が安く購入できたことと、ライト利用者なので容量の少ない安いプランがあり助かっている。
料金プランの変更があり、以前より利用料金が安くなったこと。スマホの機種が安く購入できること。
新しい端末を大サービスで購入できて、1年間も格安で利用できるオプションサービスがあったから。
基本料金が安い。キャンペーンで初期費用と端末が安くすんだ。新規加入時に名義変更できた。
とにかく他社に比べて安い。またデータ容量もたくさんいらないので、この点にひかれた。
料金が安いこともさることながら通信速度が安定していて思ったよりも使いやすかった。
キャリアからの乗り換えだが、遜色なく使え何より料金体系が解りやすい。
今まで使っていた料金とほぼ同じで、通信容量が飛躍的に多くなったこと。
キャンペーンが自分にあっていて、とてもお得に対応出来て良かった。
キャンペーンで端末が大幅値引きで手に入った。月額料金も安い。