実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安スマホの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規で同時購入し、開通設定を行った1,750人による、格安スマホ別 比較・評判の内、mineoを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 音声通話機能付き | 68.69点（第2位） | |
※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。
30代/男性 自分はいろいろと知識があるので、問題はないのですが、携帯の契約となるとお年寄りには厳しいように思える。2時間ぐらいかかったので、意外にしんどい。
60代以上/女性 契約する時はネットなので、窓口で対応できるところがあると助かる。クレジットカードの支払いなので、口座引き落としの選択肢もほしい。
40代/男性 助け合いのシステムなのに引き出すことしかしない人を放置している。新規加入時に利用できる割引制度が説明不足で利用できなかった。
60代以上/女性 直営のショップがほとんどない。3大キャリアのようにいたるところにショップがあると、いざという時安心できる。
60代以上/男性 最初はキャンペーンもありそれなりに安かったが、それが終わると時に魅力ある会社ではなくなった。
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良い点
とにかく、料金体系がシンプル。ヘビーユーザーなら色々必要な機能等あるだろうが、私のように電話出来てメールが出来てネットがほどほど使えればいいという人には、必要十分。
直営店で契約したので、ネットで契約するより、相対で話したほうが理解も早いし時間の短縮にもなった。その方がお互い信頼があると思います。
申し込みがネットで手軽にできる、外での通信速度がとても良かった。SIMフリーiPhoneが同時に契約できる点がすごく助かった。
実店舗が近くにないため、不安ながらもネットでの申し込みしたらとてもスムーズだったし手続き等も本当に簡単だったこと。
手続きもスムーズで実際使ってみると月々の料金もだいぶ安くて、通信のつながりにくさもあまり感じないので良かった
細かいことも質問すると嫌な顔もせず納得できるまで丁寧に説明してもらえました。
契約手続きの予約のしやすさや契約の縛り期間などは短くとても安心できました。
料金プランがとにかくわかりやすいところ。通信容量のシェアがやりやすいところ。
安い料金で利用できるし、家族間でパケットのやり取りができるのがよかった。
料金が安くて今までの4分の1になりました。2台使用してたのですごくお得。