Y!mobile 格安スマホの評判・口コミ

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,660人による、格安スマホ別 比較・評判の内、Y!mobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.5
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 7 68.8
B.初期設定のしやすさ 8 70.0
C.繋がりやすさ 7 70.3
D.プランの充実度 7 67.0
E.端末のラインナップ 7 64.3
F.コストパフォーマンス 8 69.2
G.サポートサービス 6 64.4
H.付帯サービス 3位 63.0
I.保証サービス 5 60.4
ランクイン企業の平均点との比較
Y!mobile
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    TVCMを見て多少疑いを持って使用してみたが一つ前のソフトバンクのスマホに比べて使いやすいのに驚いた。24時間話し放題と言うのも気に入っている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一般的な高齢者にとりましては十分な機能と通信環境があり、しかも基本料金が低く抑えられる。また、24時間かけ放題プランはとても助かります。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金内容がシンプルで良い。初期設定の対応が素晴らしく良かった。店員さんがとても優秀で接客も抜群に良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    通信環境は安定しており、自分の利用形態に合った料金プランもあったので、自分にとっては使い勝手が良い点。

  • 50代/女性 50代/女性

    3月はキャンペーンでペイペイボーナスが貯まりやすかった。入会特典のペイペイボーナス付与が魅力的だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    ショップで手続きができた。大手より月々の料金がおさえられた。利用していて今のところ不具合を感じない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    通信速度が以外に早く、通話エリアも問題なし。料金も以前の半額、家族割引もあり満足しています。

  • 30代/女性 30代/女性

    相対的にプランの値段が安く、以前と同じように利用してるのに毎月の料金が断然安くなったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    価格は安い上に以前使用していたのと同じ機種を使えて、通信状況などは全く同じで変わらない点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金の安さ。メニューがシンプルであること。ソフトバンクのショップで相談等ができること。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    サポート体制が全くダメ。電話は繋がらないし、繋がってもコンピューターしか出なくて全く話しにならない。窓口は予約しないと受け付けてくれないし、予約も1週間以上先でないと出来ない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    iPhoneですが、機種の旧型しか無いわりに価格が高い!毎月の料金が高い!長年利用してるのに特典などない!新しいく安くなるプランなどがあっても連絡が無い!

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ギガ繰越が以前からの加入者も含めて出来る様になりましたとあったがその後ピタッと記事を見ないがどうなったのですか?

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    月の使用料金確定サイトに家族割引きとか今加盟している料金体系以外の説明誘導などが表示されるので意味が分からない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    実店舗数が少ない事くらいで、幸い現在の居住エリアには車で10分くらいの位置にありますので特に不満はありません。

  • 50代/女性 50代/女性

    チャットでの問い合わせ内容と反応が使えない。わからない。不満がある。電話の問い合わせ先がよくわからない。

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