エイチ・エス損害保険 海外旅行保険の比較・評判

過去5年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用されたことがある3,254人による、海外旅行保険別 比較・評判の内、エイチ・エス損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

78.96
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 80.90
B.保険プラン 78.51
C.担当者の対応 79.11
D.サポート体制 77.23
E.支払い手続き・対応 78.85
全体平均点との比較
エイチ・エス損害保険
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.96点(第8位)
女性 79.70点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 79.51点(第4位)
40代 79.72点(第3位)
50代 78.03点(第6位)
60代以上 79.70点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

適用地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
アジア 77.79点(第8位)
ヨーロッパ 79.60点(第5位)
ハワイ・グアム・サイパン  ― 
北米  ― 

※適用地域別部門結果はランキングを適用地域別に分類したものです。

適用内容別部門結果

部門項目 部門得点・順位
病気・ケガ 79.67点(第6位)
携行品損害 79.08点(第5位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

プラン別部門結果

部門項目 部門得点・順位
個人プラン 78.46点(第7位)
ファミリープラン 80.00点(第5位)

※プラン別部門結果はランキングをプラン別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    高齢なので加入できる保険が少なかったし、滞在期間が1カ月だったので保険料が高額になることを覚悟していた。無制限の保険に加入したのですが、他社では扱っていないような保険に入ることが出来た。

  • 50代/女性 50代/女性

    スーツケースのレンタルの損傷にも適用出来たので、大変助かった。状況証拠や簡単な書類提出だけで、他の諸々はレンタル会社と損保との交渉で済んだので、わずらわしい目に合わず良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    保険適用になるかどうか迷って電話した際、速やかに判断して回答くださり、手続きまで案内してくれました。また、手続きから支払いまでのタイムラグもほとんどなかったと記憶しています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    保険金給付がスムーズだった。航空会社はスーツケースのへこみは事故証明が出せないと言われたが、添乗員さんの証明書だけでもスムーズに対応してもらえた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    旅行中にスーツケースが一部破損した。現地ガイドが経緯説明書を書いてくれた事もあり、帰国してからの対応がとても親切で分かりやすく、処理も早かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    少しの免責で、リーズナブルなプランの保険が用意されており、良かった。帰宅後に病院へ行くなどしたが、電話と書類でスムーズに対応いただけた。

  • 40代/女性 40代/女性

    現地担当が直ぐ病院に駆けつけてくれて、通訳も要らずに安心して治療を受けられましたし、帰国後の治療費の申請も簡単で対応が早かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    丁寧な対応だった。こちらの質問に電話でしっかり答えて頂けた。他の保険会社に比べて保険金の支払いは意外にスムーズだった。

  • 40代/女性 40代/女性

    ベトナムで日系の病院にて保険を利用したが、全て病院スタッフがその場で保険手続き対応してくださり、とても助かりました。

  • 40代/女性 40代/女性

    旅行の申し込み時に、同時に海外旅行保険に加入できて簡単だった。保険申請時も、説明も分かりやすく、問題なく処理された。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    初回連絡した時に保険が適用になるかあいまいのまま請求してみて下さいとのことだったが、適用になるかどうか途中連絡はなく、支払いの連絡がきてやっと適用になるとわかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    なにか起こった時に初めて調べ始めることも多いので、そういう時にわかりやすいホームページの案内等があればさらによいだろう。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    印刷物の説明が分かり難い。回答が早急ではないものがあった。店頭加入で無いと盗難にあった現金の補償がない。

  • 50代/女性 50代/女性

    航空会社発行の13時間遅延証明書があるにもかかわらず、ホテル1泊出来なかった分の補償がしてもらえなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    提出書類が多くて揃えるのに時間が必要でした。購入した事実を疑われているような気がしました。

  • 30代/女性 30代/女性

    海外にいる時は結局相談の仕方がわからず帰国まで我慢しようと思ってしまった。

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適用内容別 病気・ケガ 携行品損害 航空機寄託手荷物遅延等費用等
プラン別 個人プラン ファミリープラン