過去5年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用されたことがある2,174人による、海外旅行保険別 比較・評判の内、エイチ・エス損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 89.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 89.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性他社と比較して保険料が同額であっても、補償内容がもの足りない場合がある。オプションを追加すると、結局他社より高額になることがある。
60代以上／女性現地での第三者保険機関との連携が悪かったようで、入院期間中に病院の会計の方から、何度か支払いを促すように言われた。
60代以上／男性初期対応のLINE電話受付が、ちょっと安心感に欠ける。帰国後の電話対応は、土・日・休日も可能だとよい。
60代以上／男性盗難のケースで、「現金は補償対象外」であることの事前アナウンスが、目立つ形で欲しかったです。
50代／女性日本からの問い合わせで、電話がないことが不便。全てメールでの相談だった。
60代以上／男性初めての出来事だったので、手順がわからず手続きに時間がかかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
海外からLINEでやり取りができてよかった。言葉が通じないことを不安に思っていたが、代理で病院に伝えてくれて安心した。
ハワイで転倒して病院へ。保険証コピー、パスポート、滞在ホテル住所で手続き完了。その場で支払いなし。日本に帰って明細が届いた。
日本語のわかる病院を迅速に紹介してくれ、病院側にも私が行くことを伝えてくれていて、スムーズに診察を受けることができた。
スイスで骨折し、12日間入院した時に、現地での対応が早かった。心配していた家族も、安心して任せられたと言っていた。
申請手続き完了から保険金の受け取りまでが、とにかく短期間で済んだこと。また、申請自体も難しくなくて良かった。
電話をしてすぐに対応してくれた。すぐに病院を手配してくれ、現地担当者が親切で良い対応をしてくれました。
ネット中心でやりとりが完結したので便利だと感じた。支払いのタイミングも問題なかった。保険料も良心的。
子供を含めて10名分の保険でしたが、納得できる保険内容と料金だったので、安心して旅行に行けました。
お土産で買ったお皿が割れてしまった。スリに遭って財布を盗まれた。保険金が入るのが早かった。
Webで完結するのでギリギリでも加入でき、また支払請求もWebで出来てわかりやすかった。
安さで選んだ保険だったが、きちんと補償され、また対応のスピードも早くてとてもよかった。
保険料が決して高くない｡クレジットカードで決済できる｡LINE通話が便利。