過去5年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用されたことがある997人による、海外旅行保険別 比較・評判の内、エイチ・エス損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 89.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 89.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性連絡先がホームページから見つけにくく、いただいたメールにあるリンクからだと簡単に接続できました。旅行先で具合が悪くなったので、まずホームページを検索したために、問い合わせの窓口が見つけにくく、ちょっと困りました。
50代／女性支給される保険金について、どのように査定されたのかがわからない。企業秘密かもしれないが、その金額が妥当かどうかがわからないのは残念。何が補償の基準になっているのかが知りたい。
60代以上／女性修理のための送料は自分で負担したが、安くはなかった。送料までカバーして欲しい。壊れた部分の写真やパスポート、航空券のコビーなど、いろいろメールに添付して送るのが大変だった。
30代／女性保険を使うにあたって必要だと言われた書類をお金をかけて取りに行ったにも関わらず必要なく、書類を取り寄せるお金は払ってもらえなかった。
50代／女性病院から何度も支払い請求が来るので、保険会社に何回か問い合わせをし、解決するまでに時間がかかった。
60代以上／男性スーツケースの破損であったが、委託先の修理費以上の支払いはできないのと、修理に送る送料は自己負担だったこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
スーツケースの修理について提携している業者があるので、自分で探す手間がかからない。修理不可ではあったが、金銭的な補償がされてありがたい。
信頼出来る旅行会社の保険で、旅行予約と同時にスムーズに手続きできる。保険請求手続きもわかりやすく、支払いも早かったのでよかった。
現地での支払いの時、電話を代わってもらい、全てキャッシュレスで病院に行けたので、不安がなかったです。
事故が起こって、直接電話で状況を保険会社に話すことができた。指示を仰ぐことができて安心しました。
他の保険と比較して保険料が安く、必要に応じてプランを選択できるよう選択肢が複数あったこと。
すぐに現地の病院を紹介してくれて、通訳兼看護士さんを派遣してくれた。心強かった。対応が良かった。
不安な海外での病気で利用できた事。高額な支払いを自己負担しなくて良かったので、助かりました。
敏速かつ丁寧な対応をして頂きました。保険料の金額も支払いも、非常によいものでした。
旅行先でお財布の盗難にあい、その時に旅行保険で補償してもらい、とても助かりました。
LINEでの申請ができ、保険料支払いまでの流れも分かりやすかった。
申込みも補償を受け取るのも、簡便で迅速に対応してもらえること。
保険料が安くて、充実の補償内容なので、もう何回も利用している。