過去5年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用されたことがある2,174人による、海外旅行保険別 比較・評判の内、三井住友海上火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 79.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 92.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 94.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性付けたい補償内容がオプションにもないときがある。オプションをもっと充実させてほしい。
30代／男性どの補償を取捨選択するか、自分で考えるための知識・経験がある程度必要。
30代／女性体調が悪くてしんどい時に連絡して、いろいろと長い説明が必要でした。
30代／女性書類の記入が面倒だと感じた。オンラインで出来るとよい。
60代以上／男性支払い保険金の内容に、満足のいかない項目があった。
50代／男性自由な補償を選択できる、フリープランがないこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
預けた荷物が途中の空港でタグが取れて、最終到着地に届かなかった。着替えや洗面具購入代を補償してもらえた。
海外旅行中にスリ被害に遭ったが、現地の代理店がすぐに対応してくれて、それ以降の旅をスムーズに行えた。
手続きがスムーズで、支払われるタイミングも問題なかった。保険料と補償内容のバランスもとれている。
お守りとして加入。初めて保険申請することとなり、不安な点もありましたが丁寧に対応してくれた。
LINEの通話機能を使って、迅速にキャッシュレス対応してもらえる医療機関を知ることが出来た。
ネットで簡単に申し込めて、補償内容のコストパフォーマンスもよかったこと。
ハワイで盗難に遭ったときの連絡・事後対応のスピード感がよい。
ちょっと救急車に乗ったら1000万円だったから、入っていてよかった。
日本語が通じるスタッフが、日本語対応の病院を紹介してくれたこと。
大手で信頼できる。簡単に手続きできる。店頭で申し込むより割安。
これまで入っていた保険と補償内容は変わらず、金額が安かった。
旅行中にダメージを受けたスーツケースを修理してもらった。