過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った2,203人による、結婚式場相談カウンター別 比較・評判の内、Hanayumeウエディングデスクを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店舗の利用のしやすさ |  | 78.3点 |
| B.店舗の清潔さ・雰囲気 |  | 82.6点 |
| C.担当者のサポート力 |  | 78.8点 |
| D.結婚式場 | | 77.2点 |
| E.特典・キャンペーン | | 75.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：19件
20代／女性
費用の概算は最低料金で、ドレスや料理をランクアップさせるとどれくらい増えるかというところをもっと現実的に教えてほしかった。
30代／女性
候補を挙げた式場の見学日時を予約してもらえたが、日程がキツく忙しかったため、余裕を持って日程をとって欲しかった。
30代／女性
契約したら後はもう結婚式に関する相談は受け付けない。契約したら役割はもう終わりなので連絡してこないでねという感じ。
30代／女性
式場見学の日に担当者不在で、見積もりの件で相談をしたかったが、別の方のフォローも無かった。
40代／男性
式場ともう少し価格やオプションなどの交渉もしてくれたら嬉しかった。
30代／女性
紹介してもらった内容が雑誌やネットとさほど変わらない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
具体的に決まっていない状態で相談に行ったが、とても親身になって丁寧に対応してくださり、色々と提案してもらえたので助かりました。勧誘等も特になく、アフターフォローもしっかりしてくれました。
式場について、具体的な要望がなくイメージ（ゴージャスよりカジュアル）しか無かったが、会話の中から私のイメージに合った式場を選んでくれたこと。
知識がない状態だったが、親身になって希望のヒアリングや情報提供をしてくれた。私たちの話からイメージを掴むのがうまかった。
何も分からないまま伺ったが自分たちが理想としてる挙式のイメージを具体的に提示してくださり、4つほど式場を絞ることができた。
自分では検討したものの予約しなかった式場を紹介され、結果そこに決めたので客観的に見てもらえてよかった。
色んな式場の色んなシーン、場所の写真があり、「こんな印象の結婚式がしたい！」というイメージが湧いた。
全く式場のイメージがわかないし、絞れなかったけどしっかり希望を聞いて決めていただいたこと。
理想に近い式場を3箇所提案してくださり、限られた時間の中で効率よく回ることができた。
イメージだけお伝えしただけで、理想的な会場の候補をその場で提案して頂けた点。
メールや電話のやり取りではなく、LINEで気軽に連絡が取れたのが良かった。
なんとなく考えていた結婚式のイメージを明確化して式場を選ぶことができた。
親身になって相談に乗ってくれて、見学予約の調整なども行ってくれた点。
丁寧に要望を聞いてくれた。条件に見合う式場を提示してくれた。