過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った1,606人による、結婚式場相談カウンター別 比較・評判の内、Hanayumeウエディングデスクを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／男性不足だったわけではありませんが、自分たちの希望がはっきり定まっているわけではなかったので、ヒアリング・絞り込みを手伝っていただけると助かりました。
40代／男性式場紹介の件数にノルマがあるのか、こちらの必要数以上に式場見学をゴリ押しされて、かつ当方の希望を無視した提案をされた点より、印象が悪い。
30代／女性4店舗案内してくれたが、3店舗でよかったなと思った。
30代／女性新郎新婦それぞれのアカウントを作成して、共有することができなかった。
30代／男性式場見学のスケジュールがタイトすぎで大変だった。
30代／女性付与するポイント数を増やして欲しい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
元々自分たちの中では偏見で選んでいなかった式場を、Hanayumeさんにオススメしてもらい実際に見学に行ったら、その式場以上の所に巡り会えず、契約に至った。結果、そこで式を挙げられて本当に良かったと思っている。
希望に合う式場をいくつか提案して頂いたこと。今まで知らなかった式場も提案してくださり、知るきっかけに、そしてその式場に決めたこと。
どうすればよいのか全くわからなかったが、相談して聞き取りをしてくれるうちに、好みの式場を提案してくれたこと。
LINEでも相談できる点。キャッシュバックのようにギフトカード等をもらえた。ハナユメ割があった。
結婚式に対して漠然としたイメージを持っていたが、サービスを受けたことで具体的に考えることができた。
希望の雰囲気に合いそうなところをいくつか紹介してもらえた。見学予約の日程調整をしてもらえた。
男性にも入りやすい店内のレイアウトで、他の来店者が気にならずリラックスして話ができた。
自分の希望条件に合った式場を提案してくれ、式場見学も予約日時の調整をしてくれた点。
色々な式場を提案してくれて比較できる。見学の予約を代わりにしてくれる。
出来るだけ多くの式場を見学するよう勧められ、複数の式場を見ることができた。
全くどこがよいのかわからなかったのですが、式場を絞り込んでくれたこと。
実際に提案頂いた会場の見学予約を取っていただき、成約に結びついたこと。