過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った1,952人による、結婚式場相談カウンター別 比較・評判の内、ゼクシィ相談カウンターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 91.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性ちょっといいなと思ったものでも、すぐに取り入れたり予約した方がいいと言われて、その前にゆっくり考える時間もとってほしいと感じた。
30代／女性結婚後のお金こと・保険のことを相談できる会社と連携していて、勧められたので相談してみたが、イマイチわかりやすくなかった。
30代／女性店舗の場所がわかりにくかった。店舗がショッピングセンターにあり、便利だったが、駐車場が混んでいて到着までが大変だった。
30代／女性式場見学前に、考えておくべきこと（演出や外せない内容など）を教えてほしかった。見学時に要望を伝えないと交渉できないので。
30代／女性式場見学後のヒアリングが回答しづらく面倒(成約しない場合の)。問い合わせ対応時間の短さ。スタッフ間の連絡ミス。
30代／女性他の見学予定だった所のキャンセルをお願いしたのですが、キャンセルできておらずこちらに直接連絡が来て気まずかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
ノープランだったので一からどんな式場のタイプがあり、どんな形でできるかなど詳しく説明があり、イメージがついた。予約までもスムーズで式場へのお断りの連絡などもしてもらえてよかった。
予算とどのような式を行いたいかのイメージを元にいくつか式場の提案をしてくれ、最初の提案に対して気になる点を伝えると更にブラッシュアップしたうえで提案をしてくれた。
何も分からないところからのスタートだったのですが、説明が丁寧で分かりやすく、相談しやすかった。また、その後のやりとりもLINEや電話でスムーズに行えた点。
結婚式場選びのわかりやすい窓口で来店しやすかった。対応も良く式場の提案をして頂き、予約もしてもらえた。無事に決まり、挙式できた。
明確なビジョンが無い中の相談だったが、要望、希望を丁寧に確認し、私達にあう提案をしてくださった。対面だからこその安心感もあった。
自分自身、式場や挙式についての情報や知識がなかったため、式場についての紹介だけでなく、はじめに色々と教えてもらえたのが良かった。
色々と決めなくてはいけない中、自分達だけでは進まなかったが、予約もいれてくれ、店舗の提案もしてくれたので、早めに決まって進んだ。
雑誌やネットでは見つけることが出来なかった式場を、自分たちの要望通り以上の場所を的確にアドバイスをくださったのが凄く良かった。
親身に話を聞いてくれて、私たちにあった式場を提案してくれた、予約や予約キャンセルもスタッフさんがしてくれたことで安心感があった。
希望に合う式場をいくつか提案してくれたこと。その場でブライダルフェアの予約をしてくれたこと。全体の金額感を教えてくれたこと。
雑誌やネットで見ても何となく決めかねたので、予算や雰囲気で複数提案してもらえて、見学予約まで出来たので大変満足でした。
相談したことで、結婚式等の段取りイメージが具体化されたこと。式場の選び方が分かったこと。予約を代行してくれたこと。