実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚式場相談カウンターの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚式場相談カウンターの比較・口コミ
過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った2,660人による、結婚式場相談カウンター別 比較・評判の内、ゼクシィ相談カウンターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.利用のしやすさ |  |
78.04点 |
| B.店舗の清潔さ・雰囲気 | |
81.07点 |
| C.担当者のサポート力 | |
79.30点 |
| D.結婚式場 |  |
78.83点 |
| E.キャンペーン | |
72.47点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 お断りする式場に相談カウンターから連絡を入れてくれると言っていたのに､連絡がいってなかったことがあった｡
30代/女性 ゼクシィでの式場予約得点と、実際の式場での予約特典内容が違っていたような気がする。少し分かりづらかった。
40代/女性 ある程度、決まったパターンのところを紹介される。
30代/女性 見学したかった会場が提携先に含まれていなかった。
30代/女性 提携なのか全ての式場からの選択ではなかったです。
40代/女性 若い人ばかりだったので、少し入りづらかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
結婚式場相談カウンターの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
県外での挙式を考えていたので、豊富な情報がある所を探していました。何も決めておらず、イメージだけでいくつかの式場を提示していただけ、また、すぐに会場予約等をして下さり、大変助かりました。
自分たちで見つけられなかった式場を予算内で複数箇所見つけてくださった。予約なしで伺ったが快く対応してくださり、強引な押し売りなどなく、その日のうちに3カ所予約を入れてくださった。
希望の雰囲気、キャパ、予算等を伝えると、それなりのイメージと合致した式場の紹介があった。経験豊富なようで、安心感があった。取次等も不具合がなく、アフターフォローもよかった。
担当者の方には何度もどんなことも相談できた。見学予約をしていた式場を見学キャンセルするときも気軽に言ってくださいと言ってくれたので、お願いしたが、とてもありがたかった。
希望の式場のタイプや予算など、細かく情報を聞いてくれて、希望にあった式場を紹介してもらった。見学に行かせてもらった結果、希望に沿う式場、プランが見つかり、満足だった。
自分たちで何個も式場を回った結果、逆に迷って決められずに困っていたなかで利用したが、自分達の求めている潜在的な条件を明確にしてとても良い式場を紹介してもらえた。
実家への帰省のタイミングにいきなり予約したのですが、迅速、丁寧に対応してもらいました。希望をしっかりヒアリングして、希望にそった内容の提案もしてもらいました。
挙式希望までの日数もあまりなかった上に、結婚式場が遠方で見学出来る日も限られていた状況だったのですが、式場探しから日程調整までサポートが完璧で素晴らしかった。
担当者の方がよくヒアリングされ、こちらの要望を引き出して下さいました。あまりこだわりがなく、漠然としていたので、形にするイメージがわきやすい対応でした。
結婚式に対して希望するスタイルのイメージやこだわりがほとんどなくて手探り状態だったが、数少ない理想や要望を上手く聞き出してそれに合う式場を提案してくれた。