実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚式場相談カウンターの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚式場相談カウンターの比較・口コミ
過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った2,322人による、結婚式場相談カウンター別 比較・評判の内、ゼクシィ相談カウンターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店舗の利用のしやすさ |  |
78.5点 |
| B.店舗の清潔さ・雰囲気 |  |
81.4点 |
| C.担当者のサポート力 | |
79.4点 |
| D.結婚式場 |  |
78.9点 |
| E.特典・キャンペーン | |
73.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/男性 予算を伝えてそれに見合った式場を紹介してもらったが、実際は予算の二倍以上に膨れ上がった。客は見積り額程度でできると思ってしまうが実際はもっと高くなるのを真に伝えた方がいい。
20代/女性 ブライダルインナーの店舗紹介など、結婚式に関連するものの紹介があればよいなぁと思いました。ゼクシィの雑誌に載っているものは、相談カウンターでも提携先であってほしいです。
20代/女性 自分たちの希望を伝え、式場を探してもらっている時間が、担当の方が離席していたので相当長く感じた。不動産屋のように目の前でパソコンを使って探すなどしてもらえると良かった。
30代/女性 予算の概算が曖昧だった。仕方ない部分もあるが、結婚式の規模ややりたいことに見合った予算として、最大でこれくらいかかる可能性がある、という話も教えて欲しかった。
30代/女性 マニュアル対応感が強かった、ある程度希望やイメージが固まっていると店舗で提案される式場も自分で調べた式場と同じものになるため足を運ぶほどではない。
20代/女性 系列でライフプランの提案で保険なども取り扱われているようで、そちらの方から何度も電話がかかってきて不快だった。必要であればこちらから連絡する。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
結婚式場相談カウンターの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
結婚式について、ふわりとしたイメージしか持てず、とりあえず相談に伺ったが、山と海どちらがいいですか、など分かりやすく聞いてくださり、結果二人とも大満足な式を挙げること出来た。
それまで料亭で結婚式が出来る事を知らなかったが教えてもらえたり、プロデュース会社が入る事で本来やれない式場で出来る事を知れた事。また、予約特典がついてきてお得に利用出来た。
自分たちだけでは、結婚式場に色々なタイプがあり、どのようなものが良いかなどなかなかわからなかったと思うが、様々な提案と説明をしてくれたおかげで、とても良い式場に出会えた点。
小規模で実施できる式場を探していたが、雑誌などでは判断がつかなかった。相談カウンターでの提案で、小規模でも実施できる会場を案内してくれたため、検討が早く進んだ。
無料で相談ができた、たくさん式場を紹介してくれた、自分で調べただけでは見つけられなかった会場も押さえていたのはさすがで良かった、思ったより勧誘されなかった。
希望にあった式場候補をいくつか提示いただき、メリット・デメリットなど特徴を説明してもらい参考になった。キャンペーンでネスカフェバリスタが無料でもらえた。
漠然としか思い描いてなかった結婚式場でしたが、「3つの中からどれがいいか」とイメージから選択していくことで、自分たちの理想に近い式場を提案してもらえた。
雑誌で見るだけではわからない情報が聞けた。また、自分たちの希望をたくさんあった中で候補の式場を見繕ってくれるので、色々見学せずに絞り込みができた！
結婚式をするか迷っていたが背中を押してくれた。希望に沿った式場を提案してくれた。断る際、代行してれた。ブライダルフェアの予約をしてくれた。
さまざまなタイプの式場を提案していただき、視野が広がりました。自分たちがどんな結婚式をしたいのか言葉にする事で明確にすることができました。