過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,532人による、インターネット回線 四国別 比較・評判の内、愛媛CATV（愛媛CATV）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き |  | 70.4点 |
| B.通信速度・安定性 |  | 70.4点 |
| C.料金プラン | | 68.1点 |
| D.コストパフォーマンス | | 68.3点 |
| E.サポートサービス | | 64.1点 |
| F.付帯サービス | | 64.1点 |
| G.セキュリティ対策 | | 64.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性
SIMカードや海外Wi-Fiの点が充実してれば言うことないですね。
60代以上／女性
開通までに、申し込みが多かったのか時間がかかった。
40代／女性
カスタマーサポートに繋がりにくい。支店が少ない。
60代以上／女性
家の場所によってはWi-Fiが切れる時がある。
60代以上／男性
メール文字が小さく大きくしても見にくい。
60代以上／女性
工事が長かった。4時間くらいかかった。
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良い点
自己所有のルーターが壊れた時、翌日すぐに貸し出ししてくれた。
ケーブルテレビ、固定電話との契約で料金が安くなって良かった。
TV回線を使用していたので、セット割や開設まで簡単だった。
CATVと料金がセットなので分かりやすい。
非常にわかりやすく、つながる速度が速い。
Wi-Fiを使うことで携帯代も安くなった。
固定電話も安くなってよかったです。
充電を気にせず使えるようになった。
月々の料金が安くなって良かった。
利用料金が安い。初期工事無料。
安定して高速回線が使えている。
携帯電話のWi-Fiが使えた事。