68.7点
電力会社が運営しているので、プラン割引きや電気料金で貯まったポイントが使える。固定電話のオプションが安価で使用できる。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
我が家での利用環境では、他事業者よりコストパフォーマンスに優れていて、通信品質も良く、満足しております。（40代／男性）
大手キャリアの回線を使っているので全く問題なく使えている。オンラインゲームはしないので影響なく使えている。（50代／男性）
前契約事業者と理論上の速度は同じ内容の契約だったが、実感はないが測定したら速度が10倍くらい速かった。（50代／男性）
四国電力の電力契約とセットにすることで値引きが行われ、通常のFTTH回線より大幅に安価に契約できた。（30代／男性）
68.4点
スムーズに契約できた。割引とか特典もよかった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
常に安定して繋がっている。障害がない。（50代／男性）
セキュリティ対策がしっかりしている。（40代／女性）
対応がAIもあってわかりやすい。（20代／男性）
加入手続きがスムーズだった。（50代／男性）
66.5点
自己所有のルーターが壊れた時、翌日すぐに貸し出ししてくれた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ケーブルテレビ、固定電話との契約で料金が安くなって良かった。（60代以上／男性）
TV回線を使用していたので、セット割や開設まで簡単だった。（60代以上／男性）
CATVと料金がセットなので分かりやすい。（50代／男性）
非常にわかりやすく、つながる速度が速い。（60代以上／男性）
66.4点
契約前、契約直後、そのあと、何度かわからないことがあるときは、よくある質問やカスタマーの回答で解決しました。明るくて、親切でした。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
キャンペーン適用にて月額料金がかなり安い点。（30代／男性）
開通手続きが簡単でキャンペーンもあった。（50代／男性）
特に理由はないが感覚的なことです。（40代／男性）
家全体でネットが使えるところ。（30代／女性）
66.2点
通信速度が早く、利用料金も高くない為、すごい良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
スマホと同じ会社なのでまとめて契約出来たり便利。（10代／女性）
スマホのプランとセットで安くなる。（40代／男性）
通信速度が速く安定していること。（60代以上／男性）
ネット情報を詳しく閲覧できた。（50代／男性）
65.5点
docomoの携帯とセットで割引などがあるので支払いがお得になること。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
プログラムの更新がADSLの時より100倍速くなった。（50代／男性）
通信速度が安定しており、とても使いやすい。（20代／男性）
通信速度が速いのと安定しているところ。（30代／男性）
携帯とセットで料金がお得になる事。（50代／男性）
64.6点
たぶん他社より速い。家の光電話を付ける料金だけでWi-Fi搭載のルーターが使えるのが便利。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
スマホとセットにしたら割引が入るのでまとめて良かった。契約特典ももらえた。（20代／女性）
ワイモバイルとセットで割引になるのでトータルコストが安くすむ。（50代／男性）
使っている携帯電話の料金に割引がきくところ。（60代以上／男性）
通信速度が速く比較的安定しているから。（40代／男性）
61.4点
料金が安い。スマホとのセット割がある。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
安定している。料金が低額。（60代以上／男性）
携帯と窓口が一本化できる。（20代／女性）
キャッシュバックがあった。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,532人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「インターネット回線 四国」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 四国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 四国」選びにお役立てください。
サンプル数
1,532人
このインターネット回線 四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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2023年 / 2022年 / 2021年（中国・四国）
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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