20代が選ぶおすすめの結婚相談所 オリコン顧客満足度ランキング

最新 3,669名が選んだ 結婚相談所ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,669名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業9社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

20代 満足度ランキング

20代のサービス利用者が選んだ、満足度が高い結婚相談所のランキング・口コミ情報です。

1位

72.6

コメント件数16件

\ コスパの良さが魅力 /

ゼクシィ縁結びエージェント

  • 初期費用0円・入会金3.3万円とコスパの良さが魅力
  • 「担当者のサポート力」ランキングで1位。丁寧なサポートを受けたい人におススメ
  • リーズナブルな料金設定

    ゼクシィ縁結びエージェントは、結婚相談所の「コストパフォーマンス」ランキングで1位を獲得するほど費用面で優れています。3種類のプランがありますが、最も人気のあるスタンダードプランは、専任コーディネーターがついて月17,600円(税込)。入会費用は、初期費用0円・入会金33,000円で、成婚料もかかりません。入会費用の相場は10万〜20万円、成婚料の相場は20万〜30万円(ゼクシィ縁結びエージェント調べ)ということからも、良心的な価格が設定されているといえるでしょう。

  • マッチングコーディネーターが婚活を丁寧にサポート

    「担当者のサポート力」ランキングで1位を獲得している通り、ゼクシィ縁結びエージェントのマッチングコーディネーターは、お相手を紹介するだけでなく、客観的なデータを基に活動を設計したり、紹介文の作成やお断りの連絡を担ったりと充実したサポート体制を提供※しています。口コミでは「ゼクシィで担当してもらった方が、今までお世話になった他の相談所の担当者含めて最も話しやすく信頼できると感じた。」との声もありました。無料カウンセリングでは、自身に合ったプランや活動方法を相談できます。カウンセリングはオンラインでも対応可能で、予約は公式サイトから簡単にできます。
    ※スタンダードプラン、プレミアプランが対象となります。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

  • 20代/男性

    自分の長所を最大限まで活かして下さった所と条件にばっちり合う方とのマッチングが確実に出来た点。(20代/男性)

  • 20代/女性

    様々な年齢、職種、経歴の方を紹介してもらえた。丁寧に対応していただけた。(20代/女性)

2位

72.3

コメント件数16件

\ 写真の印象や価値観に基づいた従来にないマッチングシステム /

ツヴァイ

  • 写真の印象や価値観に基づいた従来にないマッチングシステム
  • 婚活カウンセラーによる段階的なサポートが魅力
  • 価値観マッチング・インプレッションマッチングによる従来にない出会い

    ツヴァイの出会い方には、データマッチングや条件検索以外に、性格診断に基づく「価値観マッチング」と、写真の印象に基づく「インプレッションマッチング」があります。スペック志向に陥りがちな従来の婚活では出会えないようなお相手との縁を見つけられるでしょう。「紹介の充実度」ランキングではランクイン企業7社中2位を獲得しており、紹介が充実していることに一定の評価を得ていることがうかがえます。

  • 婚活前から成婚後までのサポートが充実

    ツヴァイでは、カウンセラーの助言を受けながら活動計画を立てる「活動前サポート」から、結婚式場や結婚指輪選びなどを相談できる「成婚後のサポート」まで、一貫してサポートを受けられる点が魅力です。口コミでも「とても親身になって頂いた。困ったこと、相談したいことがあったら店舗・メールですぐお話を聞いて頂けた。」「担当の方が親身になって話を聞いてくださり、条件に合った方を紹介してくださったこと。」といったサポート力が高いことについての声がありました 。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

  • 20代/女性

    とても親身になって頂いた。困ったこと、相談したいことがあったら店舗・メールですぐお話を聞いて頂けた。(20代/女性)

  • 20代/女性

    独身証明が必須のため、既婚者に出会うことがない。担当の方がいるため、相談はしやすい。(20代/女性)

3位

69.8

コメント件数16件

\ アプリのようなカジュアルな出会いも可能 /

オーネット

  • マッチングアプリのようなカジュアルな出会いも可能
  • 業界基準を順守しており個人情報管理が万全
  • さまざまな出会い方ができる

    オーネットは、紹介サービスが充実しており、希望条件に合ったお相手と巡り合いやすい仕組みが整っています。アドバイザーからの紹介だけでなく、データマッチングや検索申し込み、イベントなどでも出会うことが可能です。堅苦しい出会い方が苦手な人でも、マッチングアプリのようなカジュアルな出会い方ができるため、安心して利用できるでしょう。また、公式サイトによると、「オーネット」は全国に40支社を展開しており、全国各地で活動している会員と出会うことができます。

  • 個人情報の管理が徹底されているため安心

    個人情報が徹底的に管理されている点も魅力の1つです。「プライバシーマーク」や「結婚相手紹介サービス業認証機構のマル適マーク」を取得していることからも、その信頼性がうかがえるでしょう。口コミでも「多くの人を紹介してもらうことで、自分自身を見つめ直すことができました。セキュリティ面は安心できました。」とセキュリティについて安心の声が寄せられていました。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

  • 20代/女性

    担当の方が私が現在会っている人とのアポ回数を覚えていた。私の紹介文を考えていただいたが内容が素晴らしかった。連絡をいただくタイミングや頻度が多すぎず少なすぎずちょうど良かった。(20代/女性)

  • 20代/女性

    アドバイスをしてくれるので消極的な性格でも行動に移すことができた。前向きに活動できた。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,669人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「結婚相談所」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、男女、年代、プライバシー管理など様々な切り口から「結婚相談所」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「結婚相談所」選びにお役立てください。

結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
登録会員入会時の説明プライバシー管理手続きのしやすさ紹介の充実度担当者のサポート力店舗の雰囲気・清潔度コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの結婚相談所 20代ランキングまとめ

  1. 1位 ゼクシィ縁結びエージェント 72.6点
  2. 2位 ツヴァイ 72.3点
  3. 3位 オーネット 69.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,669

この結婚相談所ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2022/11/07〜2023/01/27
更新日
2023/07/03
サンプル数
3,669人(調査時サンプル数4,627人)
規定人数
100人以上
調査企業数
9社
定義
以下の条件を満たす、結婚を希望する男女に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚相談所業
以下のいずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けていること
「結婚相手紹介サービス業認証機構」、「日本結婚相談協会」、「結婚相談業サポート協会」、「日本結婚相手紹介サービス協議会」、「日本ライフデザインカウンセラー協会」、「一般社団法人仲人協会連合会」
ただし、入会後のサービスがオンラインのみの結婚相談所は対象外とする
調査期間
2023/01/30〜2023/02/06
2022/01/26〜2022/02/07
2021/03/11〜2021/03/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳(学生を除く) 地域:全国 条件:以下いずれかの条件を満たし、入会時に面談やカウンセリングを受けた人
1)現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人
2)過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら