実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある4,518人による、結婚相談所別 比較・評判の内、ツヴァイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 4位 | 62.52点 |
| B.入会時の説明 | 6位 | 63.69点 |
| C.プライバシー管理 | 4位 | 63.68点 |
| D.手続きのしやすさ | 4位 | 63.95点 |
| E.紹介の充実度 |  |
60.32点 |
| F.担当者のサポート力 | 4位 | 63.23点 |
| G.店舗の雰囲気・清潔度 | 5位 | 65.18点 |
| H.コストパフォーマンス | |
58.47点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
40代/女性 後になって紹介は減り希望の人ではない人を紹介されたりダラダラ続けて結局は出会いがなくお金だけ使いました。気がついた時には更新したりで3年近くもう私には無理だと諦め退会しました。
40代/女性 営業時間が短い。土日休みの人がメインなので、平日休みの自分には相手に合わせるのも一苦労だが、そういったデータを引き継ぎしてくれず、毎回同じ話をしなければならないのが辛かった。
30代/女性 結局自分で行動しないと何も起きないシステム、入会当初担当してくれた方の人柄で入会したのにその人とはその後ほとんど出会わずそもそも担当者という存在も無い感じだった。
30代/女性 徐々に紹介していただく方の条件が落ちていってしまった点。また特に担当の方に相談したりすることもなく、ひたすら紹介された人を見ていく位しかしていなかったです。
30代/男性 担当者が業務的で、親身になって相談にのるという姿勢が余りない。件数をこなして、成立人数ノルマを達成することが大事だと思っているのが、透けて見える。
30代/女性 システム化された紹介に自分の処理スピードがついていけなかった。1ヶ月で何人も紹介されると相手にじっくり向き合う時間があるようでない。
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結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
金額体系については基本的に定額なのでわかりやすい。また入会時のスタッフの丁寧さもこれから頑張っていきましょうという感じで良い人が見つかりそうな期待ができた。
私は自己アピールが苦手でしたが、担当者が電話、メールでアドバイス、応援してくれました。お陰でパートナーと出会い退会しました。
自分の希望する条件を基に月2回紹介してもらえる。担当の方が居るので相談しやすい。対面以外もメールなどのサポートがある。
自分の年収、結婚相手への譲れない条件が明確になった。何人かと出会って話しているうちに自分が大切にしてるものがわかった。
説明や対応などがわかりやすかった。ほかのサービスに比べて、何が何でも契約させようという雰囲気がなく話しやすかった。
イオン系列という安心感。フォローにあたる女性がほどよく人生の先輩のご年齢なので相談しやすく、親身になってくれた。
登録期間が短かったですが（6ヶ月）色々分かりやすく説明して下さりこまめに連絡も下さって安心して活動出来ました。
担当さんが親身に悩みに相談にのってくれて、相談しやすかった。あとお相手とのセッティングもよく組んでくれた。
性格分析がしっかりしていて、自分に合いそうな人を多く紹介してくれた。比較的年齢が近い人を紹介してくれた。
一番最初に訪れた際は店内の雰囲気や担当者の雰囲気も良く、即決で入会を決めるほどだった。