ツヴァイ 結婚相談所の評判・口コミ

過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある3,922人による、結婚相談所別 比較・評判の内、ツヴァイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合5

総合得点

66.0
評価項目順位得点
A.登録会員566.2
B.入会時の説明567.4
C.プライバシー管理567.5
D.手続きのしやすさ567.3
E.紹介の充実さ564.3
F.担当者のサポート力567.1
G.店舗の雰囲気・清潔さ569.0
H.コストパフォーマンス562.7
ランクイン企業の平均点との比較
ツヴァイ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
62.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目部門得点・順位
男性68.1点(第3位)
女性63.5点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代66.8点(第2位)
30代65.1点(第5位)
40代68.3点(第1位)
50代以上65.2点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
関東67.6点(第3位)
東海64.4点(第3位)
近畿65.5点(第3位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用形態別部門結果

部門項目部門得点・順位
オンライン65.4点(第4位)

※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目部門得点・順位
再婚目的68.2点(第4位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向64.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

希望の相手と出会えた人結果

 割合
希望の相手と出会えた人64.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービス利用して希望の相手と出会えたと実感したか」について回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:24

良い点

  • 30代/女性30代/女性

    どの方も親しみやすい雰囲気やお話の仕方で、相談がしやすい。会員の方は社会的にも性格的にもきちんとした方が所属されており、お会いできる。自分のペースで進めることができる。

  • 30代/女性30代/女性

    価値観マッチングで面会した方は、全ての方が合うわけではなかったですが、今の夫はかなり合いました。

  • 30代/女性30代/女性

    担当者の対応がプロフェッショナルで、理想の相手と出会うための最高のサポートをしてくれたこと。

  • 40代/男性40代/男性

    相談や自分の長所、短所、理想などに対して、親身で丁寧な対応で話を聞いてくれたから。

  • 30代/女性30代/女性

    担当者がとても親身になってくれて、ネガティブなことを全く言わないでいてくれたこと。

  • 30代/女性30代/女性

    プロフィールに載せる写真での服装などのアドバイスや、男性の紹介は早かったと思う。

  • 20代/女性20代/女性

    入会の説明もわかりやすく、実際に紹介してもらえる人も多く、よかったと思います。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    熟年同士の出会いを楽しめる提案が多かったし、大手の会社に勤める男性が多いから。

  • 30代/男性30代/男性

    困った時の相談体制がしっかりしていて、安心してサービスの提供を受けられたこと。

  • 30代/女性30代/女性

    こういったサービスがあることは、独身者にとって大変ありがたいと思いました。

  • 30代/男性30代/男性

    初めて利用する時に、こちらの不安や質問に対して、親身に対応してくれて満足した。

  • 40代/女性40代/女性

    いろいろな人に出会えた。担当者の方とちゃんと話せた。

  • 50代/男性50代/男性

    女性と会える回数が増えた。

  • 40代/男性40代/男性

    登録している方の身分がしっかりしていると思います。

  • 20代/女性20代/女性

    希望の条件に沿う人が多く見つかった。

  • 30代/女性30代/女性

    普段関わりのない職業の人と会えた。

  • 40代/女性40代/女性

    会員数が多い。大手なので安心。

  • 40代/男性40代/男性

    理想に近い相手を紹介された。

気になる点

  • 30代/女性30代/女性

    検索の年齢レンジが10歳刻み(20代、30代…)なのが不満だった。29歳で活動していたが、30代で検索すると30代後半の人がたくさん出てきてしまい、同世代が探しづらかった。

  • 20代/女性20代/女性

    サポートが全然なかった。紹介してくれる人も希望の条件の人じゃなかったので、イライラした。他の相談所に変更して3ヶ月で成婚退会できたが、ここは一年以上やってもダメだった。

  • 30代/女性30代/女性

    急な対応や相談が必要な時に担当者が休みで、誰にも相談できなかった。担当者が休みの時は代理のスタッフがメールなどの相談内容を確認するとよいと思った。

  • 40代/男性40代/男性

    担当によってレスポンスが全然違う。気づいたら担当がたらい回しに変わっていて、登録した都道府県をまたいだ担当者になっていて、大変不満。

  • 30代/女性30代/女性

    私には合わなかった。翌日までにまた会うかの返事と、マッチングしたら毎日連絡とか毎週デートとかシフト制、夜勤ありの私には義務的で難しく感じた。

  • 30代/女性30代/女性

    実質高いマッチングアプリのように感じる。仲人的なサービスがあると聞いていたが実質なかったり、条件で検索できないところが不便。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

PR情報

ツヴァイは創業42年、全国に54店舗を展開する業界最大級の結婚相談所です。

【ツヴァイの特徴】
1.会員数は業界最大級の11.2万人

ツヴァイは全国に54店舗を展開しており、IBJの会員も含めると11.2万人の会員が登録しています。
会員数が少ないと、せっかく入会しても希望条件に合ったお相手や、ご自身とマッチングする方と出会えないかもしれませんが、会員数が多いと出会いのチャンスもそれだけ多くなります。
また、ツヴァイではご入会時に男女とも各種証明書(※1)を提出いただいており、真剣に婚活をしている方のみが活動しています。
※1独身証明書、収入証明書、卒業証明書、現住所証明書、資格証明書

2.出会いの種類は7種類

ツヴァイでは、出会いの種類も豊富です。
会員データベースの中から希望条件に合ったお相手をマッチングするご紹介書による出会い、専任仲人がひとりひとりに合った方をお引き合わせするハンドメイドのご紹介、ご自身でお相手を検索してお申し込みいただけるIBJ会員との出会いなど、ご自身に合った方法で婚活を進めることができます。
できるだけ多くのお相手と会って積極的に活動したい方も、じっくりと自分のペースで婚活を進めたい方も、安心してご利用いただけます。

3.カウンセラーによる手厚いサポート

お客さまが結婚相談所を選ぶとき、サポートの内容も重要なポイントのひとつです。でも、実際にどんなサポートを受けられるのかは、活動してみないと分からないことも多いでしょう。
ツヴァイでは、活動中のご相談はもちろん、お見合いの場所や日程調整、お相手のお気持ち確認、プロポーズのサポートなど、ご成婚までに必要なありとあらゆる場面で、適切なサポートを提供しています。
交際経験が少ない方や、お仕事でお忙しい方でも安心して活動していただけます。

所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目9番8号 クロス銀座4階
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※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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