実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
結婚相談所の比較・口コミ
過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人、もしくは現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある3,830人による、結婚相談所別 比較・評判の内、ツヴァイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録会員 | 5位 | 62.9点 |
| B.入会時の説明 | 6位 | 64.4点 |
| C.プライバシー管理 |  |
64.5点 |
| D.手続きのしやすさ | 4位 | 64.7点 |
| E.紹介の充実度 | |
61.0点 |
| F.担当者のサポート力 | 5位 | 63.7点 |
| G.店舗の雰囲気・清潔度 | 5位 | 65.7点 |
| H.コストパフォーマンス | 6位 | 59.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 親身にはなってもらえず、基本ほったらかし。月に紹介して貰える人数も契約前に説明あった人数よりも少なく、それを言ってもしょうがないとしか言ってもらえなかった。
50代/女性 私の年齢が高かったので、その年齢より上の方ばかりが紹介されて、私が思っていたような人は紹介が少なかった。もっと早く登録すれば良かったかもしれない。
30代/女性 基本的に入会したらこちらからコンタクトを取らない限り担当者からはほったらかし。マッチングアプリと変わらないため、その割に料金は高いと思う。
20代/女性 (悪いというよりは人によっては注意すべき点として)基本的には相談所の方からのアクションは無いので、会員の自主性が無ければ何も進まないところ。
40代/男性 ネット広告の紹介人数が、イメージと全く現実と違って、毎月紹介が紹介されない月もあり、自分で探せとのスタンスで全然サポートがなかった。
30代/女性 東海3県の人で登録させられるので、月10人紹介コースでも実際は2,3人しか会える距離の人を紹介して貰えない。
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結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
自分から希望する方に対してメッセージを送り、その反応が見れる。他社では、条件だけ見て、自分のメッセージを、伝える前に可否が決まる所があったので、自分の個性が出しやすい。
楽天オーネット(金沢)よりも担当者も料金体制も感じよく思えた。実際に数名とお会いしたが、そのスケジュール調整も迅速丁寧だった。
スタッフの年齢も50代前後で、若い人より逆に話しやすく相談もしやすかった。よく親身になって相談にのってくれた。
アドバイザーさんの雰囲気がよく、困ったことだけでなく不安なことも相談でき、精神的に支えてもらえる点。
担当者が話しやすかったので、相談しやすかった。利便性も良かった。登録されている人の信用性が高い。
担当者は最初だけで、こちらから連絡しなければなにも言ってこないので、シンプルで良かった。
担当の人柄、物腰がすばらしかった。サービス内容や目的より、担当者に好感が持てた。
入会したのがツヴァイが初めてでした。担当の方のアドバイスは役に立ったと思います。
とてもサポート体制が整っていて、安心して利用ができるところだと思います。
イオン系列だったので何かトラブルがあった時の安心感。業界最大手という看板。