過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,222人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、楽天ブロードバンド（楽天モバイル）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：3件
50代／男性コールセンターの対応の質が低い。
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良い点
1年間無料キャンペーンがあったこと。普段の基本料金も割安なこと。通信速度が安定していること。
「爆速」と思えるぐらい、通信速度が速くなった。回線は安定していると思う。