ぷらら（NTTぷらら）
61.22点
料金プランの安さと繋がりやすいこと。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ対策 満足度ランキング
＠nifty（ニフティ）
60.90点
トラブルの時の電話対応がとてもよかった。（40代／女性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
60.40点
コールセンターの対応は本当に親切。（60代以上／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.12点
携帯電話との割引がある。（30代／女性）＞＞
au one net（KDDI）
59.93点
スマホ機種変更の際に固定電話を含めて全てauに統一したことで、コストダウンできたこと。（40代／女性）＞＞
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
59.43点
メールアドレスが10個まで無料。（50代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.02点
キャッシュバックが嬉しかった。（40代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.94点
申し込みの時の担当者が親切だった。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者2,157人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 27.99%
- 料金プラン
- 24.01%
- 加入・開通手続き
- 20.7%
- コストパフォーマンス
- 15.2%
- サポートサービス
- 4.77%
- セキュリティ対策
- 4.19%
- 付帯サービス
- 3.13%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
