ドコモnet（NTTドコモ）
61.99点
販売員さんの丁寧な対応。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ対策 満足度ランキング
＠nifty（ニフティ）
60.83点
キャンペーンがあったため。（40代／男性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
60.55点
開通がスムーズなのが良かった。（60代以上／男性）＞＞
au one net（KDDI）
59.68点
スタッフ一同笑顔で応対してくれて、プランの説明も分かり易く親切だったと思います。（60代以上／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.62点
電話とのセット価格が安くなった。（50代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
59.49点
開通当初は、わからない事があって、問い合わせたときに親切に教えてくれたので、良いイメージがある。（40代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
59.10点
キャンペーンでキャッシュバックがあった。（30代／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.82点
通信が安定していて、速度もまあまあ出ているので、重いゲームもイライラせずに使えるところ。（40代／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
57.99点
工事に直接来て設定してくれた。（30代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
57.26点
開通のスムーズさ、設定し繋げるまでの簡単さが良かった。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者1,781人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.23%
- 料金プラン
- 20.93%
- 加入・開通手続き
- 19.79%
- コストパフォーマンス
- 15.97%
- セキュリティ対策
- 5.29%
- サポートサービス
- 4.02%
- 付帯サービス
- 3.77%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
