楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.96点
毎月楽天ポイントがたまること。（60代以上／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
61.31点
問い合わせしたとにき対応の良さ。（50代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.28点
料金が安くなって、不満も不安もないので満足。（40代／男性）＞＞
＠nifty（ニフティ）
59.92点
スムーズに開通しました。（40代／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.74点
価格コム経由のキャッシュバックが魅力だった。（60代以上／男性）＞＞
au one net（KDDI）
59.25点
サポートセンターの対応がしっかりしている。（60代以上／女性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.24点
電話、ネット、TVセットで良い。（60代以上／男性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.66点
知人を通して紹介して頂いたので担当者の対応が良かった。（説明をわかりやすくしてくれた）（60代以上／女性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者2,157人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 27.99%
- 料金プラン
- 24.01%
- 加入・開通手続き
- 20.7%
- コストパフォーマンス
- 15.2%
- サポートサービス
- 4.77%
- セキュリティ対策
- 4.19%
- 付帯サービス
- 3.13%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
