楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.96点
メールアドレスが10個まで無料。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
61.31点
問い合わせしたとにき対応の良さ。（50代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.28点
料金が安くなって、不満も不安もないので満足。（40代／男性）＞＞
＠nifty（ニフティ）
59.92点
老舗プロバイダーの期待を裏切らない。どのサービスも品質が良い。（50代／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.74点
ソニーグループで使えるポイントの還元があること。（50代／男性）＞＞
au one net（KDDI）
59.25点
もともとAUの携帯を家族利用していたので、特に抵抗がなかった。（50代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.24点
固定電話、auのスマホとの割引が良かった。セキュリティ対策もしっかりしていて、付帯サービスでついているので良かった。コールセンターの対応も親切でわかりやすかった。（60代以上／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.66点
料金が少し安くなったこと。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者2,157人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 27.99%
- 料金プラン
- 24.01%
- 加入・開通手続き
- 20.7%
- コストパフォーマンス
- 15.2%
- サポートサービス
- 4.77%
- セキュリティ対策
- 4.19%
- 付帯サービス
- 3.13%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
