ドコモnet（NTTドコモ）
61.59点
月額負担金が増えずにアナログ回線から光回線に変更できた。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
60.79点
加入手続きもとてもスムーズで自宅に来てくれて全て行ってくれたので、良かった。（50代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.77点
速度の速さは圧倒的。ベンチマークで970以上を出した時感動しました。（50代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.43点
開通時、親切丁寧な対応してくれた。（60代以上／女性）＞＞
＠nifty（ニフティ）
59.38点
キャンペーンがあったため。（40代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
59.09点
今回プロバイダー契約は初めてだったが知人が昔から契約していたので、知っていたが自分で契約する際も書類間での契約だったがサポート等わかりやすかったので良かった。（40代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.83点
NTT光より料金が安くなった。（40代／女性）＞＞
au one net（KDDI）
58.24点
乗り換え時キャッシュバックが良かった。（40代／男性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
57.98点
携帯と一緒に契約出来るところが良かった。（20代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
57.16点
開通のスムーズさ、設定し繋げるまでの簡単さが良かった。（50代／女性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者1,781人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.23%
- 料金プラン
- 20.93%
- 加入・開通手続き
- 19.79%
- コストパフォーマンス
- 15.97%
- セキュリティ対策
- 5.29%
- サポートサービス
- 4.02%
- 付帯サービス
- 3.77%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
