楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
62.96点
毎月楽天ポイントがたまること。（60代以上／女性）＞＞
プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
料金プラン 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
61.31点
インターネットの通信速度が不安定なときがある。（40代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.28点
携帯がずっとドコモなので、ネットもドコモにまとめるのはスムーズで楽だった。（30代／女性）＞＞
＠nifty（ニフティ）
59.92点
トラブルの時の電話対応がとてもよかった。（40代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.74点
安定してつながっているように感じています。（30代／男性）＞＞
au one net（KDDI）
59.25点
スムーズに手続きが出来た。（60代以上／女性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.24点
トラブルへの対応が早く助かりました。（60代以上／男性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.66点
ルーター設定のトラブルに迅速対応。（60代以上／男性）＞＞
プロバイダ 北海道 利用者2,157人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 27.99%
- 料金プラン
- 24.01%
- 加入・開通手続き
- 20.7%
- コストパフォーマンス
- 15.2%
- サポートサービス
- 4.77%
- セキュリティ対策
- 4.19%
- 付帯サービス
- 3.13%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
