158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
プロバイダ 九州・沖縄の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
プロバイダ 九州・沖縄の比較・口コミ
過去5年以内に加入・変更し、そのプロバイダの選定に関与した19,035人による、プロバイダ 九州・沖縄別 比較・評判の内、au one net（KDDI）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 65.33点 | |
| B.通信速度・安定性 |  |
67.55点 |
| C.料金プラン |  |
60.80点 |
| D.コストパフォーマンス | 61.26点 | |
| E.サポートサービス | 59.76点 | |
| F.付帯サービス | 59.01点 | |
| G.セキュリティ対策 | 59.24点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 毎月の通信費が安くなった
50代/女性 良かった点はページの閲覧がとても早く出来るようになったことです。
50代/男性 スマホとの割引があったこと
40代/男性 料金が安くなった。（ADSLから光に変わったのに）
40代/男性 携帯と一体で契約し、安く利用中
30代/女性 問い合わせ時の対応が良い。クレームに対しても誠意が見える。
50代/男性 携帯との割引が仕えた。料金を一つにまとめることができた。
50代/女性 電話して頂き、遠隔操作にてサポートして頂いたこと。
60代以上/女性 分からない事を低料金で相談できる
40代/男性 NTT からの引き継ぎがすぐできた。