BBIQ（QTnet）
68.49点
訪問での営業でしたが、とても信頼できる様子の方でしたので契約に至りました。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
加入・開通手続き 満足度ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
67.13点
切り替えを行ったが、工事もなくスムーズだった。（40代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
66.52点
開設の対応が丁寧で良かったです。（50代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
65.95点
設置の時の対応が良かった。料金の説明がわかりやすかった。（30代／女性）＞＞
au one net（KDDI）
65.93点
転居の際もスムーズにプラン変更や手続きをしてくれた。（30代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
65.87点
回線速度もつながりやすさも思っていたよりも良かった。（30代／男性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
65.12点
キャンペーン時にスマートフォンと同時に加入したため、キャッシュバックが大きく、端末価格は大幅に割引されており、しかも月額料金も安く加入することができた。（50代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
64.66点
開通の特典などは良かったし通信速度も満足。（50代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
64.53点
手続きがさくさくだった。（40代／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
63.45点
スムーズにできて、わかりにくいこともなかった。（60代以上／女性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄 利用者2,652人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.04%
- 加入・開通手続き
- 20.18%
- 料金プラン
- 19.78%
- コストパフォーマンス
- 14.95%
- セキュリティ対策
- 6.41%
- サポートサービス
- 4.74%
- 付帯サービス
- 3.9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
