BBIQ（QTnet）
64.56点
携帯会社と連携して割引になるサービスもあるし、ルーターは持ってたのでWi-Fiも不自由なく使える。（40代／男性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ対策 満足度ランキング
OCN（NTTコミュニケーションズ）
61.90点
開設の対応が丁寧で良かったです。（50代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
61.02点
安定している。通信速度も問題ない。（60代以上／男性）＞＞
au one net（KDDI）
60.95点
au さんは長年利用しているので信頼性はあります。今までトラブルもなく利用させてもらってます。（30代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.55点
ドコモショップで加入した際、窓口担当者が丁寧に説明、対応してくれた（50代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
59.91点
NTTの会社だから信用がある。（30代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.74点
普通の人ならわかるような、用語なども理解できないのだが、丁寧に教えてくれる。（50代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.18点
加入手続きが簡単なこと、スマホのセット割があったこと。（60代以上／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.87点
メールやホームページで使い方やセキュリティーのアドバイスなど情報を送ってくる。（60代以上／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
55.73点
店員さんは詳しく教えてくれたので良かった。（20代／女性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄 利用者2,652人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.04%
- 加入・開通手続き
- 20.18%
- 料金プラン
- 19.78%
- コストパフォーマンス
- 14.95%
- セキュリティ対策
- 6.41%
- サポートサービス
- 4.74%
- 付帯サービス
- 3.9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
