BBIQ（QTnet）
64.56点
訪問での営業でしたが、とても信頼できる様子の方でしたので契約に至りました。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ対策 満足度ランキング
OCN（NTTコミュニケーションズ）
61.90点
キャッシュバックキャンペーン中だったので決めた。開通も問題なく早かった。追加メールや無線LANなどの対応もよかった。（60代以上／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
61.02点
設置の時の対応が良かった。料金の説明がわかりやすかった。（30代／女性）＞＞
au one net（KDDI）
60.95点
料金が定額で、機器レンタルも低額。（40代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.55点
スマホもドコモなので料金の割引がある。（30代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
59.91点
キャンペーンのキャッシュバックの内容が良かった。他社と比べても、お得だった。（20代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.74点
開通するときとても親切に対応してもらった。（50代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.18点
携帯とネットの割引があって安くなった。（50代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.87点
申し込みから開通まで極めてスムーズにで不快な思いをすることがなかった。（60代以上／男性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
55.73点
店員さんは詳しく教えてくれたので良かった。（20代／女性）＞＞
プロバイダ 九州・沖縄 利用者2,652人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.04%
- 加入・開通手続き
- 20.18%
- 料金プラン
- 19.78%
- コストパフォーマンス
- 14.95%
- セキュリティ対策
- 6.41%
- サポートサービス
- 4.74%
- 付帯サービス
- 3.9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
