BIGLOBE(ビッグローブ) プロバイダ 九州・沖縄の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,550人による、プロバイダ 九州・沖縄別 比較・評判の内、BIGLOBE(ビッグローブ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

61.51
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 10 64.77
B.通信速度・安定性 8 66.36
C.料金プラン 10 60.39
D.コストパフォーマンス 10 61.08
E.サポートサービス 9 59.09
F.付帯サービス 10 58.59
G.セキュリティ対策 10 59.95
ランクイン企業の平均点との比較
BIGLOBE(ビッグローブ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    Gポイントサイトを普段から利用していたので使いやすさをさらに実感。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーンを使って登録したので特典が受けられて良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入時期にキャンペーンをしていたので特典があったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入時のポイント付与やキャッシュバックが良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    キャンペーンでお得に乗り換えれた。通信速度の安定性。

  • 40代/女性 40代/女性

    使い方で分からないときサイトがわかりやすかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    申込がしやすく、料金体系が、分かりやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャンペーンのキャッシュバックが良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    引っ越した際もキャッシュバックがあった。

  • 20代/女性 20代/女性

    ネットが繋がりやすい。申込みが簡単。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    様々なオプションが最初からセットになっており必要なければ自分で解除しなくてはならない。

  • 40代/男性 40代/男性

    auひかりとの連携が取れておらず、引っ越し手続きにコールセンターでたらい回しにされた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    インターネットの通信速度は使用機器のグレードの低さ、経年劣化もあって以前より遅い。

  • 20代/女性 20代/女性

    開通まで少し時間がかかった。料金プランの説明は特になかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    思ったより速度が遅く、動画再生が安定しない時間帯がある。

  • 50代/女性 50代/女性

    月額料金が、以前契約していた会社より高くなった。

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