実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 九州・沖縄の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 九州・沖縄の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った2,550人による、プロバイダ 九州・沖縄別 比較・評判の内、So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | - | 64.76点 |
| B.通信速度・安定性 | 7位 | 67.27点 |
| C.料金プラン | 9位 | 60.51点 |
| D.コストパフォーマンス | 7位 | 61.55点 |
| E.サポートサービス | 6位 | 60.22点 |
| F.付帯サービス | 7位 | 59.44点 |
| G.セキュリティ対策 | 8位 | 60.58点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代/男性 最初はさまざまなオプションが勝手に付いてくるので、解約手続きを取る必要がある。
50代/女性 通信速度が思ってたより遅いかなと思います。
30代/女性 申し込んでから開通するまでの期間の長さ。
40代/男性 キャッシュバックまでに時間がかかること。
50代/男性 いつのまにか月額料金が上がっている。
60代以上/男性 料金が思ったより安くならなかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
料金がわかり易くなった。電話、携帯料金と合併したので 全体の通信料金が明確になった。
問い合わせに親切丁寧にわかりやすく答えてもらった。
開通までの間、ポケットWi-Fiを無料で貸してくれた。
手続きなどで、わかりやすく説明してくれた。
キャッシュバックが3万円くらいあった。
ドコモショップで親切に教えてくれた。
セキュリティがしっかりしている。
よく使っているがトラブルがない。
キャッシュバックがあったこと。
インターネットの繋がりやすさ。