BIGLOBE(ビッグローブ) プロバイダ 四国の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った881人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、BIGLOBE(ビッグローブ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

63.9
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 2位 67.8
B.通信速度・安定性 2位 69.4
C.料金プラン 4 62.6
D.コストパフォーマンス 4 63.9
E.サポートサービス 4 61.9
F.付帯サービス 3位 62.4
G.セキュリティ対策 5 62.8
ランクイン企業の平均点との比較
BIGLOBE(ビッグローブ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    速度が速く、遅延することも少なくストレスなく利用できている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    電話での問い合わせしたことがあるが、大変親切丁寧であった。

  • 40代/女性 40代/女性

    通信速度は速く、安定してるので嬉しいです。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    価格やキャンペーンの割引の内容が良い。

  • 20代/女性 20代/女性

    有名なので安心感があり、値段も高くない。

  • 40代/男性 40代/男性

    通信障害が少なくて快適に利用できる。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャッシュバックがあった。

  • 50代/男性 50代/男性

    サポートがしっかりしている。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信速度が速くなった。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    初めにオプションを無料だからといって、全て付けるのはやめて欲しいです。後で退けるのがめんどくさい、退けるの忘れてて、いつの間にか料金を払ってしまう感があります。私は退けましたが。

  • 50代/男性 50代/男性

    支払い方法の変更にauIDが必要であったり、当初支払い方法が窓口払いになっていたりと、後で変更しなければならない事が多い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    問い合わせ先がわからない。フリーダイヤルがない。

  • 50代/男性 50代/男性

    速度が遅くて光にした意味がない。

  • 50代/男性 50代/男性

    月額利用料金が高くなった。

  • 50代/女性 50代/女性

    繋がりにくいときがある。

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