BIGLOBE(ビッグローブ) プロバイダ 四国の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った831人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、BIGLOBE(ビッグローブ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

62.02
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 5 65.44
B.通信速度・安定性 5 66.12
C.料金プラン 7 60.49
D.コストパフォーマンス 6 61.45
E.サポートサービス 5 59.64
F.付帯サービス 5 59.71
G.セキュリティ対策 5 61.28
ランクイン企業の平均点との比較
BIGLOBE(ビッグローブ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:13

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    引っ越しをしたのですが、その手続きが電話で簡単にできてよかった。3年契約だったので無料でできたのもよかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    分からないことがあり、電話にて問い合わせした際は丁寧に説明していただいた。

  • 40代/男性 40代/男性

    開通時の書類を紛失しても対処してもらえた。

  • 40代/女性 40代/女性

    接続に訪問してくれた方が親切だったこと。

  • 20代/男性 20代/男性

    すぐにつながるように対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    開通がとてもスムーズだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    加入手続きがスムーズだった。

  • 50代/男性 50代/男性

    電話での対応がよかった。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    開通直後は通信速度が遅く繋がりにくいということを事前に知らされておらず、問い合わせしてそれが分かるまで不安になったから。

  • 50代/男性 50代/男性

    申込窓口が多すぎて、誤って初期工事費用がかかる窓口から申し込んでしまった。

  • 20代/男性 20代/男性

    キャッシュバックの方法がややこしく恩恵を受けれなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    説明不足でキャッシュバックを受けられなかった。

  • 20代/男性 20代/男性

    金額が高い。縛りがある。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

プロバイダ 四国ランキング トップへ

プロバイダ 四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策