63.5点
子供たちのタブレットでの勉強が安心してできる。ポケットWi-Fiの時は夕方から制限がかかっていたが光にしてから快適。料金が安い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
浜松市から徳島市に転居する際に不動産業者の店頭で申し込みができ、引っ越し後すぐ使用できるようになり助かった。（60代以上／男性）
店員さんが優しく案内してくれた。キャッシュバックもありお得に利用できている 通信速度も比較的安定している。（20代／女性）
今まで家にインターネットがなかったので全然繋がりにくかったがサクサク動くようになった。（40代／女性）
以前は他社のADSLを利用していたが、Pikara光に変更して通信速度が速くなった。（50代／男性）
63.3点
インターネットやテレビすべてがまとまってよかった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
安い。それなりに安定した接続ができている。（60代以上／女性）
地元の企業なので問合せ等しやすい。（40代／男性）
コスパもよく、長年使っている。（40代／女性）
子供の好きな番組が見られる。（30代／女性）
62.9点
※ドコモnet は2023年6月30日(金)をもって新規受付を終了いたしました。
これまでに使っていたプロバイダーに比べ、通信速度が格段に上がったのがとにかく嬉しい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
以前のピカラと比べてあまり変わらない。（60代以上／男性）
携帯料金と連携してるから、よかった。（40代／男性）
分かりやすく説明してくれた。（50代／女性）
価格の一覧はわかりやすかった。（40代／男性）
62.5点
値段相応であり、スピードなどはいいかなと思う。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
申込時、丁寧に電話対応してもらえた。（50代／男性）
メールが確実に届くようになった。（60代以上／男性）
問い合わせ等の対応がスムーズ。（40代／男性）
手続きに信頼がおけた。（60代以上／男性）
61.6点
無料レンタルのルーターで安定した接続が得られているし、速度的にも早くなった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
回線が開通するまで無料でモバイルWi-Fiを貸してくれたこと。（50代／男性）
キャッシュバック等の特典がある。（50代／男性）
最初の開通費用が無料だったこと。（30代／女性）
通信障害もなく快適に使えている。（50代／女性）
60.9点
電話対応が良かった、開通までスムーズだった、キャッシュバックも有難い。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
開通までモバイルルーターを無償で貸してくれた。（30代／男性）
auでケータイ購入のついでに契約できたこと。（30代／女性）
営業時間終了近くに即日対応してもらえた。（40代／男性）
キャッシュバックや回線の速さが良い。（20代／女性）
60.2点
Y!mobileを使うと割引になるので助かる。回線スピードが速い。キャンペーンでキャッシュバックがあった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
以前auでしたが、格安スマホにしても、以前とかわらず利用できている点。安い点。（40代／女性）
引越しの際に加入したが、手続きが簡単だった。（40代／男性）
スマホと合わせた契約にできた。料金が安い。（30代／男性）
通信速度があがり、安定感がある。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した858人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「プロバイダ 四国」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 四国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 四国」選びにお役立てください。
サンプル数
858人
このプロバイダ 四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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