ピカラ(STNet) プロバイダ 四国の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った885人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、ピカラ(STNet)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

66.03
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 68.05
B.通信速度・安定性 位 70.31
C.料金プラン 位 64.69
D.コストパフォーマンス 位 66.53
E.サポートサービス 位 63.23
F.付帯サービス 位 63.35
G.セキュリティ対策 位 65.73
全体平均点との比較
ピカラ(STNet)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    訪問での営業でしたが、訪問対応して下さった方がとても丁寧でわかりやすく、インターネットなどに不慣れな自分でも分かるように噛み砕いて説明して下さった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    何度も訪問してわかりやすく説明してくれて、インターネットでわからないところも教えてもらった。

  • 50代/女性 50代/女性

    固定電話もセットの割安なプランがあり助かった。また、auの携帯代も安くなるので有り難い。

  • 20代/女性 20代/女性

    地域の光回線だったこともあり、開通までの手続きがスムーズで簡単なのは良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    問い合わせの際、対応は丁寧で親切だった。開通工事も時間がかからずスムーズだった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    突然つながらなかった時があったけど、電話で丁寧に説明してもらえた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    無線LANルーターが無料で設置、セキュリティーソフトも無料でした。

  • 50代/男性 50代/男性

    キャンペーンで3万円キャッシュバックと1万円の商品券をもらった。

  • 20代/女性 20代/女性

    家電販売店のキャンペーンの時に加入したので現金を頂いたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    わからないところは、すぐに対応してくれ電話もすぐにつながる。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    違約金を払ってもお得と言うことで、切り替えたけど、契約期間満了で切り替えたほうが断然お得だと言うことに、あとで気づいた。通信速度が、遅くなった気がする。

  • 20代/女性 20代/女性

    問い合わせに関しては、平日の夕方などはやはり混んでおり中々繋がらない時もあります。ネットで料金などを見る時にもっと見やすくしてもらえたら良いなと思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    プロバイダー変更時安くなるといわれたが、以前のプロバイダーのほうが安かった。説明不足。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ウイルスソフトが使いにくい。他のソフトへの影響があるらしく不具合が多発した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    集合住宅と戸建てで料金格差有りすぎ。長期使用だともっと安くできるはず。

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