GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 東海の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った3,050人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

64.2
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 2位 67.9
B.通信速度・安定性 3位 68.0
C.料金プラン 3位 63.1
D.コストパフォーマンス 3位 63.4
E.サポートサービス 5 60.3
F.付帯サービス 3位 60.7
G.セキュリティ対策 5 60.9
ランクイン企業の平均点との比較
GMOとくとくBB(GMOインターネット)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    サービスで、取り付け無料だった。キャッシュバックが付いてくる。通信が速い。

  • 50代/女性 50代/女性

    回線と同時に申し込んだので特に手続きに困ることなく開通できた。

  • 20代/男性 20代/男性

    キャッシュバック金額が多く、実質負担額が少なくお得。

  • 20代/男性 20代/男性

    回線の速度が速く、尚且つ安定している。

  • 30代/女性 30代/女性

    不自由なくインターネットが使えている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    全般的に平均以上で言うところはない。

  • 30代/女性 30代/女性

    検討した中で一番コスパが良かったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    ルーターが無料で貸してもらえる。

  • 40代/女性 40代/女性

    利用ギガ数に応じて少し割引がある。

  • 30代/女性 30代/女性

    回線速度が安定しているところ。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    最近は大丈夫だが、少し前に朝だけなかなか繋がらない時があった。朝の家事をする間に子供に動画を見せておきたいので、困った。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    キャンペーンの締切日について、案内が不親切で見逃してしまった。顧客の利益を優先するサービスを望む。

  • 30代/女性 30代/女性

    他社も同様ですが、契約期間によって値段が変わるなど、サービス内容がちょっと複雑でわかりづらいです。

  • 30代/女性 30代/女性

    説明書が分かりにくい。色んな所から電話が掛かってきて、自分がどうやって契約したのか分かりにくい。

  • 50代/男性 50代/男性

    NTT光からの乗り換え開通時に、iPv6接続がスムーズではなかった。

  • 20代/男性 20代/男性

    申し込みの際に余計なオプション等が勝手に付けられたりする。

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