GMOとくとくBB（GMOインターネット）
61.73点
不満を全く感じることなく数年利用し続けています。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.80点
無料出張サービスでアカウントの設定やPCセキュリティの設定を行ってもらえました。（20代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.77点
ドコモポイントがたまるところ。（40代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
60.05点
引越し前に引っ越し先の新規加入について電話で相談したところ、親切に手順をおって説明頂きひかりTVとのセットプランの案内や割引についてわかりやすく説明して頂いた。（60代以上／男性）＞＞
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
59.84点
何かの問い合わせに対してとても親切丁寧に説明してくれ分かりやすかった。（60代以上／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.23点
ホームページのポイントプログラムで毎月300円ぐらいは値引きされている勘定になる。（60代以上／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.66点
auセット割があったので月々の料金が安く抑えられた。（30代／女性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.43点
担当が、女性だったので安心できた。（50代／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
58.43点
開通工事の問い合わせの時にチャットを初めて使ったが、対応が早くてこちらが求めている答えが出てくるのが早くて驚いた。（40代／男性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
57.83点
申し込みしてから1か月程工事までに時間がかかるといわれたが、1か月まではかからずに案内してもらえた。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,034人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.73%
- 料金プラン
- 20.69%
- コストパフォーマンス
- 18.14%
- 加入・開通手続き
- 16.32%
- セキュリティ対策
- 5.52%
- サポートサービス
- 4.56%
- 付帯サービス
- 4.04%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのプロバイダ 東海 付帯サービスランキングまとめ
- 1位 GMOとくとくBB（GMOインターネット） 61.73点
- 2位 OCN（NTTコミュニケーションズ） 60.80点
- 3位 ドコモnet（NTTドコモ） 60.77点
- 4位 ぷらら（NTTぷらら） 60.05点
- 5位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 59.84点
- 6位 So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） 59.23点
- 7位 BIGLOBE（ビッグローブ） 58.66点
- 8位 スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク） 58.43点
- 8位 SpinNet（ソフトバンク） 58.43点
- 10位 Yahoo! BB（ソフトバンク） 57.83点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
