コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
59.26点
インターネット、電話、TVがセットになっており、手続きが簡単で良い。（60代以上／男性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
59.25点
回線を所有しているNTTのプロバイダーであり安心して利用できる。（60代以上／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
59.18点
割引率が上がったのと、手続きがスマホの機種変更と一緒で楽だった。（40代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.76点
キャンペーンに当選した。（30代／女性）＞＞
CCNet（中部ケーブルネットワーク）
58.38点
毎月の費用が安い。私の都合で開通月が変わった時もきちんと対応してくれた。（40代／女性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.26点
予定の日程どおりに動いてもらえた。（60代以上／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.17点
特に不都合もなく、順調に繋げた。良いと思う。（60代以上／女性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,364人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 28.48%
- 料金プラン
- 22.12%
- コストパフォーマンス
- 18.29%
- 加入・開通手続き
- 18.19%
- セキュリティ対策
- 5.04%
- サポートサービス
- 4.61%
- 付帯サービス
- 3.27%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
