コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
59.26点
付帯サービスの無料お試し期間が終了する少し前に、サービスを継続するかどうか確認の連絡をくれたところは親切でよかった。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
59.25点
特に大きな問題がない事。（40代／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
59.18点
コールセンターの対応の良さと丁寧さ。（20代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.76点
設定を自分でしたときに電話したら、丁寧に説明していただけた。（30代／男性）＞＞
CCNet（中部ケーブルネットワーク）
58.38点
今までよりも安くなった。（40代／女性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.26点
2年縛りなどなく、比較的加入ハードルが低かったこと。（30代／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.17点
明確な料金がよく分かります。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,364人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 28.48%
- 料金プラン
- 22.12%
- コストパフォーマンス
- 18.29%
- 加入・開通手続き
- 18.19%
- セキュリティ対策
- 5.04%
- サポートサービス
- 4.61%
- 付帯サービス
- 3.27%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
