ドコモnet（NTTドコモ）
60.11点
メジャーなプロバイダではないが、速さや繋がりやすさには問題なかった点がよかった。（30代／男性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
59.13点
申し込みから開通まですごく早かった。（30代／男性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.72点
問題なく使用できている。回線もスムーズにしてくれた。料金がお手頃。（30代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.62点
料金が安いのと、付帯するサービスが自分に合ったものがあり、お得感がある。（40代／女性）＞＞
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
58.50点
加入した時に特典が豊富だったこと。商品券など。（30代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.43点
開通まではスムーズであったし、ある程度使っていると回線速度は安定してきたように思う。（20代／男性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
56.91点
基本的には通信が安定していて、速いので、バンバン使える。（30代／女性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
56.83点
携帯と合算で割引が受けられる。（40代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
56.64点
契約後に商品券がもらえた。携帯料金との割引があった。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,090人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 29.55%
- 料金プラン
- 21.32%
- 加入・開通手続き
- 20.09%
- コストパフォーマンス
- 17.02%
- セキュリティ対策
- 4.4%
- サポートサービス
- 4.22%
- 付帯サービス
- 3.4%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
