GMOとくとくBB（GMOインターネット）
61.73点
開通する時期を無理を言って早くしてもらい快く対応してくれた。（40代／男性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.80点
以前は地元のケーブルテレビ回線を使用していたのですが、OCNの光回線に切り替えたことで、通信速度が明らかに速くなりました。（30代／女性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
60.77点
通信速度が速く、会社も信頼できて安心して使える。（30代／女性）＞＞
ぷらら（NTTぷらら）
60.05点
引越し前に引っ越し先の新規加入について電話で相談したところ、親切に手順をおって説明頂きひかりTVとのセットプランの案内や割引についてわかりやすく説明して頂いた。（60代以上／男性）＞＞
コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
59.84点
新築住宅へ導入したが、工事の内容や実施時期などの説明が丁寧で確実に行われた。対応のし方も丁寧だった。（60代以上／男性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.23点
セキュリティ対策用アプリが複数台のパソコンにインストールできる。（40代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.66点
ドコモが全部、間に入ってやってくれたため楽でした。（30代／女性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.43点
接続に来てくれた人が丁寧でよかった。（40代／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
58.43点
キャンペーンの割引期間。（30代／男性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
57.83点
携帯がソフトバンクで、依然はAIRを使っていたが、一軒家への引越しの相談をしたら、とても丁寧に説明してくれた。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,034人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.73%
- 料金プラン
- 20.69%
- コストパフォーマンス
- 18.14%
- 加入・開通手続き
- 16.32%
- セキュリティ対策
- 5.52%
- サポートサービス
- 4.56%
- 付帯サービス
- 4.04%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのプロバイダ 東海 付帯サービスランキングまとめ
- 1位 GMOとくとくBB（GMOインターネット） 61.73点
- 2位 OCN（NTTコミュニケーションズ） 60.80点
- 3位 ドコモnet（NTTドコモ） 60.77点
- 4位 ぷらら（NTTぷらら） 60.05点
- 5位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 59.84点
- 6位 So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） 59.23点
- 7位 BIGLOBE（ビッグローブ） 58.66点
- 8位 スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク） 58.43点
- 8位 SpinNet（ソフトバンク） 58.43点
- 10位 Yahoo! BB（ソフトバンク） 57.83点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
