コミュファ光（中部テレコミュニケーション）
59.26点
以前使っていたものより、通信速度や安定性が上がったと思う。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
付帯サービス 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
59.25点
ひかりテレビに加入するためのセットプランだった。（60代以上／男性）＞＞
ドコモnet（NTTドコモ）
59.18点
料金プランが分かりやすい。（20代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
58.76点
解らなかった事が、スムーズに回答してくれた。（60代以上／男性）＞＞
CCNet（中部ケーブルネットワーク）
58.38点
ランでうまくつながらない時に電話でもわかりやすく説明してもらえた。（60代以上／女性）＞＞
スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）
58.26点
ケーブルテレビも見れる。（40代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.17点
ホームページのゲームなどでポイントを貯めて、毎月の支払いに当てれる。（50代／男性）＞＞
プロバイダ 東海 利用者3,364人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 28.48%
- 料金プラン
- 22.12%
- コストパフォーマンス
- 18.29%
- 加入・開通手続き
- 18.19%
- セキュリティ対策
- 5.04%
- サポートサービス
- 4.61%
- 付帯サービス
- 3.27%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
