過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った2,655人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、@nifty（ニフティ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：6件
40代／女性Wi-Fi機器の不具合で問合せしたがなかなかつながらなかったこと。
50代／男性ルーターをレンタルしたが返却する際送料負担となる。
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良い点
問い合わせの対応は丁寧で、迅速。時間も帰宅してから問い合わせができるくらいまで営業してくれていたので安心だった。
家族のメールアドレスを無料で登録できる。
Wi-Fi機器のレンタル料無料だったこと。
キャッシュバックがあった。