ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 東海の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った3,034人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

63.71
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 3位 66.65
B.通信速度・安定性 2位 68.02
C.料金プラン 2位 62.54
D.コストパフォーマンス 2位 63.58
E.サポートサービス 1位 61.43
F.付帯サービス 3位 60.77
G.セキュリティ対策 1位 62.99
全体平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:11

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    依頼してから取り付けまでが早かった。携帯との割引があってちょっとお得な感じがする。

  • 30代/女性 30代/女性

    通信速度が速く、会社も信頼できて安心して使える。

  • 40代/男性 40代/男性

    わからない事は親身に教えてくれる。

  • 50代/女性 50代/女性

    スマホの契約と一括で管理できる。

  • 40代/女性 40代/女性

    ドコモポイントがたまるところ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    すべてがスムーズに進行した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入時の説明が分かりやすい。

  • 20代/女性 20代/女性

    対応がしっかりしている。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    ネット環境が良くなるとのことでケーブルテレビからドコモ光に変えたが、Wi-Fiが殆ど繋がらなくなり中継器を購入する羽目になった。契約した店頭や、コールセンターに電話しても全く繋がらない。

  • 40代/女性 40代/女性

    ネットは自分で設定しないといけなくてそれが面倒だった。すべて簡単にやってくれると思ってた。後わからない事を聞く窓口がわからない。

  • 50代/女性 50代/女性

    開通の際に、電話回線契約の理解が不足しており手間取った。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

プロバイダ 東海ランキング トップへ

プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策