ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 東海の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った3,364人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

評価項目得点

61.74
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.16
B.通信速度・安定性 位 66.74
C.料金プラン 59.75
D.コストパフォーマンス 60.51
E.サポートサービス 位 59.70
F.付帯サービス 位 59.18
G.セキュリティ対策 位 59.93
全体平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 50代/女性 50代/女性

    申し込みに行った時に対応してくれたのはドコモの人ではなく、光通信の人だったので、良い点悪い点の説明もしっかりしていて、お得な方法を教えてくれた。

  • 30代/男性 30代/男性

    あまり聞かないプロバイダーだったが、会社自体は信頼できるので加入した。通信速度や回線の品質などは申し分なく良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    ドコモショップの店員さんが熱心に、毎月の料金が安くなるプランを提案してくれた事。

  • 40代/女性 40代/女性

    もともと、NTTの光を契約してた時、ドコモ光に変更。手数料も少なく移行しやすかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    わかりやすく説明してくれたのと、一番得する方法を選んでくれたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    割引率が上がったのと、手続きがスマホの機種変更と一緒で楽だった。

  • 20代/女性 20代/女性

    大手なので信頼できる。店舗でも電話でも丁寧な対応をしてもらえた。

  • 20代/女性 20代/女性

    開通がうまくいかなかった時、コールセンターの対応が良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    携帯電話、ひかり電話、プロバイダー料の料金が一本化できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    窓口の説明、工事の早さなどはとても順調にすすんでよかった。

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