過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った3,034人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、楽天ブロードバンド(楽天モバイル)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:16件
プロバイダーを変えた時に、永年毎月700ポイント付与と言われて変えたのに、先日急にそのサービスが終わった。今では全然お得感がない。
途中で、ルーターの設定を変更する旨のメールが届いたが、自身の利用しているルーターで対応できなかったこと。
携帯とセット割になるというような事が記載されていたが割引にならなかった。
最初の数ヶ月、通信速度が遅すぎて生活に支障が出た。
速度が遅い。開通までに時間がかかった。
問い合わせの際電話の待ち時間が長い。
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プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
光回線を契約するだけで、楽天ポイントが2万ポイントももらえる点。さらに、契約してから1年間は、月額の利用料金が半額になる点。
最初の2、3ヵ月は料金が安く、ポイント付与などの特典もあり、お得だと思った。
安いしまあ早いし、ポイントついたり楽天購入がお得になるのはいい。
良かった点は楽天でポイントをまとめて貯めることができること。
ポイントが貯まるため、楽天ユーザーならお得に使える。
通信に制限がなく、定額で無制限に使えること。
とても親切で、対応がわかりやすかった。
楽天スーパーポイントがつく為。
安定した接続速度が出ている。
手続きはスムーズに済んだ。